to read complaints and reviews, or file yours.Reklamla Uyuşmayan Ürünler Ve WhatsApp İade Talebinde Yanıt Yok
Teknowireless firmasının internet reklamı üzerinden 25.07.2026 tarihinde 30919 ve 30921 numaralı siparişlerle Wi‑Fi Full HD 3 kameralı araç içi güvenlik kamerası (32 GB SD kart hediyeli kampanya) ve “1 alana 1 bedava, kablosuz/kablolu şarj, mıknatıslı, tüm cihazlarla uyumlu, 22,5 W” özelliklerinde tanıtılan powerbank satın aldım. Ancak araç içi kameranın yanında kampanyada açıkça belirtilen 32 GB SD kart paket içeriğinden çıkmadı. Ayrıca 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında aldığım powerbank, internet reklamında gösterilen ince tasarımda değil, görseldeki en kalın ebatta ve şarj kablosu olmadan, kablosuz olarak geldi.
Bu nedenle ürünleri iade ederek ücret iadesi talep etmek istedim. Firmanın tek ulaşım kanalı olan WhatsApp hattı üzerinden 29.07.2026 itibarıyla iade talebimi ilettim ve bir kez muhatap bulabildim. Ancak sonrasında aynı hatta tekrar yazmama rağmen muhataba tekrar ulaşmam mümkün olmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Reklamda belirtilen özelliklere uymayan, eksik ve farklı gelen ürünler için ücret iadesi talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve iade sürecimin WhatsApp hattı üzerinden net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
İki ürün de reklamda belirtilen özelliklerden farklı geldi, SD kart eksik ve powerbank beklediğim ince tasarım yerine kalın ve kablosuz olarak geldi. WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim, ancak bir kez muhatap bulduktan sonra hiçbir dönüş alamadım ve firmayı umursamaz buldum.
