Teknowireless Ayıplı Powerbanklerde Şarj Soketi Yok Ve Tutuculuk Sorunu Ücret İadesi Talebi

Teknowireless firmasının kendi web sitesi üzerinden 16.05.2026 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla 2 adet Magsafe kablosuz 10.000 Mah powerbank ve kampanya kapsamında indirimli bir kulaklık satın aldım. Ürünler elime ulaştığında powerbanklerden birinin şarj soketinin hiç olmadığını, dolayısıyla tamamen kullanılamaz olduğunu gördüm. Diğer powerbank ise çalışıyor gibi görünse de, her iki powerbank de tanıtımda özellikle vurgulanan yüksek düzeyde tutuculuğu kesinlikle sağlamıyor.

Ürünleri hem kılıflı hem kılıfsız telefonla, ilk geldiği andan itibaren defalarca denedim, hiçbir şekilde sağlıklı tutunma olmuyor. Araştırma yaptığımda aynı ürünü alan pek çok kişinin de aynı şikayetleri yaşadığını gördüm; bu nedenle sorunun tekil bir ürün hatası değil, genel bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Kulaklığı ise ileride iade istenir diye tam olarak kullanmaya cesaret edemedim, sadece açıp kontrol ettim ve görünen bir sorun fark etmedim.

Toplamda 2 powerbank ve 1 kulaklık için 3.849,80 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kusurlu ve tanıtıldığı özellikleri taşımayan bu ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ayıplı mal kapsamında, özellikle powerbankler başta olmak üzere yaptığım bu alışveriş için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorunların incelenerek, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.