to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Teknostore Mağazasından Aldığım Viofo Araç Kamerası
N11 üzerinden Teknostore isimli mağazadan Viofo araç kamerası siparişi verdim. Ürün ilanında 2 kameralı model olduğu fotoğraflarla ve yazılı olarak belirtilmesine rağmen ürün bana tek kameralı model olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün doğru olduğunu benim tek kameralı ürünü sipariş ettiğimi iddia ettiler. N11 ile yaptığım görüşmeden de bir sonuç alamadım. Verdiğim sipariş değil alt model ürünü bana gönderdiler. Değişimi kesinlikle kabul etmiyorlar, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen halen hatayı birbirlerine atıyorlar
N11 sistemi üzerinden verdiğim sipariş ve şikayet mesajım sonrası Teknostore mağazası tarafım ile iletişime geçti. Yapmış olduğumuz görüşmeler neticesinde problemin N11 sitesinden kaynaklandığını anladım. Teknostore mağazası olayda benim bir kusurum bulunmaması nedeniyle ürünü indirimli olarak almam için indirim kuponu tanımlayarak bana yardımcı oldu. Bu nedenle Teknostore mağazasına müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından ötürü teşekkür ediyorum.
