Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknostore Güncelleme Sonrası Kamera Krizi: Müşteri Mağduriyeti!

Tayfun
9 Mart 2025 02:022.020
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
2 gün içerisinde çözdüler sorunu. Teşekkürler

Hepsiburada üzerinden Teknostore'dan viofo a229 3 kameralı set aldım. Güncelleme yaparken arka kamera yarıda kaldı ve bir daha arka kamerayı ana ünite göremedi. İşçilik ödeyerek monte ettirdiğim bütün kameraları (sadece bozuk kamerayı kabul etmiyorlar. Bütün sistemi istiyorlar) araçtan söktürüp garantiye gönderdim ve cevap; USB-c kablosu büküldüğü için kamera kısa devre yapmış ve bozulmuş? Bir de yenisinin linkini atmışlar tekrar satın alayım diye. 8 aydır çalışan kamera nedense tam güncelleme zamanında kısa devre yapmış. Yurt dışı forumlar dahil biraz gezinirseniz güncelleme sırasında bir çok kameranın bozulduğunu ve viofo tarafından garantiden yenisinin temin edildiğini okursunuz. Ama Teknostore suçu bana atarak garantinin arkasında durmamayı tercih etti.

Tayfun
Tayfun
13 Mart 2025 21:06

2 gün içerisinde çözdüler sorunu. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Kamerada Teknik Destek Eksikliği

Ubeyde
7 Şubat 2025 01:272.176

Teknostore den aldığım Viofo A129 Pro Duo 4K GPS'li Akıllı Araç kamerasını 3 ay kullanıyordum. Üç ay iyi bir sorun yoktu...

1 Destek
5
Çözüldü

N11 Üzerinden Teknostore Mağazasından Aldığım Viofo Araç Kamerası

Fuat
23 Ocak 2024 16:492.774

"N11 sistemi üzerinden verdiğim sipariş ve şikayet mesajım sonrası Teknostore mağazası tarafım ile iletişime geçti. Yapmış olduğumuz görüşmeler neticesinde problemin N11 sitesinden kaynaklandığını anladım. Teknostore mağazası olayda benim bir kusurum bulunmaması nedeniyle ürünü indirimli olarak almam için indirim kuponu tanımlayarak bana yardımcı oldu. Bu nedenle Teknostore mağazasına müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından ötürü teşekkür ediyorum."

N11 Üzerinden Teknostore Mağazasından Aldığım Viofo Araç Kamerası
N11 Üzerinden Teknostore Mağazasından Aldığım Viofo Araç Kamerası
N11 Üzerinden Teknostore Mağazasından Aldığım Viofo Araç Kamerası
3

Oyuncakhobi'den Aldığım Araç Kamerası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ahmet

Oyuncakhobi firmasından Şubat 2024 tarihinde 360+G500H araç içi kamera aldım. Firma ithal ettiği gibi ürünü göndermiş. T...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Yenilenmiş Telefon Arızası Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi

Ahmet
Ahmet
EasyCep
4 Haziran 2025 20:563.624

"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"

TrustBuy Skoru