to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Garantisi devam eden robot süpürgemi arızası nedeniyle 15 Aralık’ta Teknoser teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm için 1160050 numaralı servis kaydı oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne cihazımın durumunu öğrenebiliyorum ne de onarım süreciyle ilgili en ufak bir bilgi alabiliyorum.
Garantisi devam eden robot süpürgemin bir an önce onarılmasını, onarım mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve servis süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
