Teknoser canon

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

Canon g2430 model yazıcımı, 11.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniyle orijinal kutusunda ve destek aparatlarıyla birlikte, Canon’un yetkili servisi olan Teknoser’in Kağıthane/İstanbul’daki adresine, servisin yönlendirmesiyle MNG Kargo aracılığıyla gönderdim. Ben bir ilkokul öğretmeniy...

Teknoser Bilişim AŞ firmasından almış olduğumuz Canon Pixma E414 yazıcı, garanti ve tamir süreciyle ilgili olumsuzluk yaşattı. Cihaz, 50 adet bile çıktı almadan bozuldu. Garantiye güvenerek gönderdik ancak kartuş dolumu yapılmış olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve bu gerekçe mantıksız bulundu.

Media Markt'tan aldığım yazıcıya elektrik gelmiyor ve garanti süresi devam ediyor. Cihazı 1100 TL'ye almıştım, ancak elektrik gelmediği için garantiye gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek benden 3288 TL ücret talep etti. Canon gibi bir firmanın bu şekilde bir te...

05/05/2025 tarihinde PTT Kargo Teknoser firmasına gönderimini yaptığım yazıcımın işleminin bittiğini, eklediğim görsellerdeki cihaz takipte de mevcut kargo çıkışının sağlandığı fakat yaptığım görüşmelerde ise kargo takip bilgilerinin paylaşılmadığını görmekteyim. Firma ile birkaç kez iletişime geçti...

Teknoser Ankara servisine verdiğimiz Canon yazıcıdan bir daha haber alamadık. Normalde servis takibi için SMS veya mail gelmesi gerekirken, ikisi de gelmedi ve online takip edemiyoruz. Çağrı merkezini 3 gündür arıyorum, telefonlar açılmıyor. 10 dakika beklememize rağmen. 3 kere web sitesinden form d...

Sayın Canon; Canon G3420 yazıcımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaktaydım. Ocak 2025 tarihinde Cihaz yazdırmamaya ve kağıt sıkışması arızası uyarısını vermeye başladı. Çözmek için servisin çağrı merkezi ile görüştüm arıza kaydı açtırdım. Ürünün Garantisi devam ettiğinden Canon yetkili servisi İst...

18.01.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknoser'e gönderdiğim Canon yazıcım 20 gündür beni oyalayarak, 'bugün çıkıyor', 'yola çıkıyor', 'yarın' diyerek oyalıyorlar. Ben artık sizi arayarak yorulmak istemiyorum. Kaymakamlığa gidip tüketici heyetine gerekli şikayetleri yapacağım ve yasal hakkım olduğ...

Canon G4470 yazıcımı bir türlü telefon iletişimi kuramadığımdan Media Markt aracılığı ile Teknoser e servise yolladım. Arıza giderildi açıklamasıyla yazıcıya ne türlü bir işlem yapıldığını bile açıklamadan geri gönderim sağlandı. Tekrar denediğimde aynı arıza devam ediyordu ve bu sefer yazıcı hiç aç...

Canon renkli yazıcımı iş yerinde kendim kullanıyorum. 1 yıllık cihaz hata vermeye başladı. Teknoser servisine bıraktım, neredeyse 1 ay oldu. Arayan soran yok ve üstüne ben de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiç kimse telefonlara cevap dahi vermiyor, bana dönüş de olmuyor. Sadece pişmanlık Teknoser.

Şirket sahibi bir iş insanı olarak, kendi ofis odamda özel olarak kullandığım Canon G640 yazıcım bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için Canon yetkililerinin bana dediği yere güzelce paketletip yollattım. Yaklaşık 3 hafta sonra (tam bugün) bana yapılıp geri yollandı. Benim nokta hatasız çiziksiz yol...

+3

8 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Canon marka yazıcımızda kağıt sıkışması hatası alıyorduk. Hızlı bir çözüm için Canon Yetkili Servisleri'nden 16 Ocak 2024 tarihinde Bürosistem Servisi'ne yönlendirildim. Orada sorun çözülemediği için cihazım merkeze, Teknoser Teknoloji'ye gönderildi. Daha sonra Ca...

Yazıcım Canon Pixma G 3415 modeli, çıktı aldığımda kağıtlar siyah çizgili ve Wi-Fi problemi yaşıyordum. Canon müşteri hizmetlerini arayarak, bulunduğum il Kocaeli İzmit'teki CBM Büro Malzemeleri adlı teknik servise yönlendirildim. Yazıcımı garanti kapsamında servise götürdüm. Bir hafta sonra, mürekk...

Canon yazıcım arızalandı. Yetkili servisi Teknoser'e tamire verdim. 3564 TL tamirat ücreti çıkardılar. Bu parayı ödeyip yenisini almaktansa, daha iyisini tercih ederim. Yeni yazıcıların fiyatları çok daha uygun. Ülkemizde adalet ve müşteri memnuniyeti maalesef giderek azalıyor. Canon markasını terci...

Gönderdiğim e-postada, 'Canon' marka yazıcımın garanti kapsamında olduğunu ve bu kapsamda bakım yapılmasını rica ettiğimi belirtmiştim. Yazıcıyı göndermeden önce firma ile telefonla görüşüp bilgi aldım. Telefon görüşmesinde, yazıcının kaç sayfa çıktı aldığı soruldu ve bu bilgi ses kayıtlarında mevcu...

+1