to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Teknosanet Fiber ev interneti için başvurdum. Başvuru sırasında gelen ekip fiber altyapı çekilemeyeceğini söyledi, bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve Türk Telekom’a başvurdum. Ancak Teknosa tarafından birkaç kez arandım, iptal etmemem için kurulum bedelinin alınmayacağı, arkadaşların yanlış bilgi verdiği ve internet hattımın maksimum kapasitesini kullanabileceğim, en az 100 Mbps hız alacağım söylendi. Bu açıklamalar üzerine kabul ettim.
Ancak kurulumdan itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük, hız testlerinde en fazla 59 Mbps alabildim. Ayrıca, alınmayacak denilen 750 TL kurulum bedeli de faturama yansıtıldı. Bu süreçte toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, kayıt bile oluşturulmadı ve her defasında baştan savıldım. Tüm görüşmeler telefon üzerinden gerçekleşti.
Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen her ay 956,13 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Sorunlar kurulumdan beri devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.
İnternet hızımın bana söz verildiği gibi 1000 Mbps’ye çıkarılmasını ve alınmayacak denilen kurulum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan teknosanet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 48 saattir evde internet yok. Dünden beri defalarca aradım önce yerel sorun olduğu sabah 6 da sorunun giderileceği söyledi. Bekledik uyuduk uyandık saat 13:00 oldu hala internet yok. Gün içinde 3-4 kere aradık, bu defa 16:50 de gelecek dendi...
06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...
Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abonelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Teknosanet'ten taahhütsüz ilk üç ay 199 TL, sonraki aylar 399 TL ödemeli 100 MB hızında internet bağlattım. İnterneti kapatırken hiçbir şekilde herhangi bir fark çıkmayacağını ilettiler. Ben de buna istinaden interneti bağlattım. Kısa bir süre kullandıktan sonra internetimi kapattım. Kapatırken de h...
Yorumlar