Teknosanet İnternet Kesintisi Ve Modem İadesi Sonrası Haksız Ücretlendirme

Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini k...

Teknosanet'ten taahhütsüz ilk üç ay 199 TL, sonraki aylar 399 TL ödemeli 100 MB hızında internet bağlattım. İnterneti kapatırken hiçbir şekilde herhangi bir fark çıkmayacağını ilettiler. Ben de buna istinaden interneti bağlattım. Kısa bir süre kullandıktan sonra internetimi kapattım. Kapatırken de h...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet firmasından internet aldım. Kurulum sonrası iki hafta (kesik kesik ) kullanabildik. Bunun sonucunda tamamen kesildi bağlantı. Ve müşteri hizmetleri bana modemi sıfırlayıp kurmamı söyledi yaptım, modeminiz arızalı dendi modem servisini çağırıp ücret ödedim problem modemde değ...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Teknosa Net abonesiyim ve aboneliği başlatırken bana sabit fiyat garantisi verildi. Ancak buna rağmen her ay farklı tutarlarda fatura kesildi ve ödenmeyen fatura olduğu söylenmeden bağlantım kesildi. Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL’yi aşkın fazla ödeme yaptırıldığını d...

Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Ancak bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...