to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net fiber internet hizmetimi yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün sabah internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli mesaj ile yanıt alabiliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca arıza kaydı bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödedim ve abone numaram 1063305617’dir. Bursa/Gemlik’te yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse, aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum çünkü bu şekilde devam etmek istemiyorum.
Teknosa Fiber ADSL ev internetim 4 gündür çalışmıyor. 6 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 100 saattir herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 100 defa aramama rağmen hiçbir şekilde irtibat kur...
Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 26 Ağustos’ta, hizmetten memnun kalmadığım ve faturamın 250 TL’den 800 TL’ye benim bilgim dışında yükseltilmesi nedeniyle kapatma talebinde bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen talebim sonuçlanmadı. 1 Eylül’de tekrar başvuruda bulundum, yine dönüş y...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve Bursa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür evde internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk üç aramamda bölgede genel bir arıza olduğu söylendi. Dördüncü kez aradığımda ise sorunun modemime takılı olan fiber kabloda oldu...
Teknosanet’ten aldığım fiber internet hizmetinde, 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden bu yana hem mail hem de posta yoluyla iptal dilekçemi gönderdim, fakat müşteri hizmetleri dilekçemin taraflarına ulaşmadığını belirtti. Defalarca iletişime geç...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 23’ünde bölgemde genel arıza olduğu bildirildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım 441444 numarasıyla açıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modem çıkarıp takma, yeniden başlatma gibi tüm önerileri denedim anca...
Yorumlar