Teknosa Net Aboneliği: Sözler Verildi, Hizmet Gelmedi

14 Ekim Pazartesi günü Teknosa Net çağrı merkezi T**** Hanım ile görüşüp Teknosanet'e aylık 349 TL karşılığında abone oldum. Teknosanet'i tercih etmemin sebebi, T**** Hanım'ın bana verdiği bilgiye göre müşteri memnuniyet odaklı çalıştıkları ve yeni müşteri kazanmak istedikleriydi. Ancak Türk Telekom'dan gelen ekip, fiber internet kutusunu ve araç gereçleri bırakıp herhangi bir bağlama yapmadan gitti. Gelen ekibin dediğine göre kablonun kırık olmasıydı. Daha sonra M*** Bey ile görüştüm, yeni bir ekip göndereceklerini ve arıza için hiçbir ücret ödenmeyeceğini söyledi. Ancak Teknofix'ten gelen ekip, ADSL baktıklarını ve fiber internet bağlayamadıklarını söyleyip gitti. Benim internetim şu an açılmış görünüyor ancak kimse bağlamaya gelmedi. Aramalarıma karşılık ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ben abone olana kadar binbir türlü vaatlerde bulundular ancak abonelik başlatıldıktan sonra kutuyu dahi bağlamadılar. Teknosa Net kesinlikle pişmanlıktır. Evimde kablolar açıkta duruyor. Kimse ilgilenmiyor.