to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde Eskişehir’de başlattığım Teknosanet internet aboneliğimi iptal ettirmek isterken bana 757 TL kurulum ücreti çıkarıldı. Ancak kurulum hizmeti verilmediği halde bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önce kız arkadaşıma da modem gönderildiği gerekçesiyle 2000 TL gibi yüksek bir ücret çıkarılmıştı ve kapalı olan eve de 3 ay boyunca fatura kesildi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kurulum hizmeti verilmediği halde ücret talep edilmesini ve iptal sırasında haksız ödeme istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Özellikle Teknosa gibi büyük ve bilinir bir firmadan bunu beklemezdim; şimdiye kadar güvenmediğim bilinmedik internet servis sağlayıcıları bile böyle bir uygulama yapmadı.
Aboneliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...
Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini k...
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 Ekim 2025 saat 12:00’den bu yana, yaklaşık 10 saattir tamamen internetsizim. Aynı binadaki diğer dairelerde herhangi bir problem yokken, sadece benim bağlantımda tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağd...
26 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Net müşteri hizmetleri ile 0505********39 numaralı telefon üzerinden görüştük. Bu görüşmede, bana taahhütlü yeni aboneliklerde herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti alınmadığı belirtildi. Ben de karar verip size döneceğimi söyledim. Bugün, 28 Mayıs 2025 tarihi i...
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Ancak bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Yorumlar