to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili destek alamadım. Abonelik sürecimde herhangi bir taahhüt vermedim ve sözleşmemde modem gönderileceğine dair bir bilgi de yoktu.
Haksız yere talep edilen 2000 TL modem ücretinin ve 196 TL kapatma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...
Teknosanet internet aboneliğimin sonlandırılması için 7 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak modem iadesi için tarafıma gerekli anlaşmalı kargo ve gönderim bilgileri iletilmemiştir. Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ve online destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana daha önce modem ücretiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak abonelik iptalinde 2.000 TL modem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak modemlerini iade etmek istediğimi ve ücretin...
02.05.2025 tarihinde Eskişehir’de başlattığım Teknosanet internet aboneliğimi iptal ettirmek isterken bana 757 TL kurulum ücreti çıkarıldı. Ancak kurulum hizmeti verilmediği halde bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önce kız arkadaşıma da modem gönderildiği gerekçesiyle 2000 TL ...
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Ancak bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Yorumlar