to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net ADSL internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak karşıma sürekli telesekreter çıkıyor, “ilgilenilecektir” denilip telefon kapanıyor ve sadece otomatik mesaj gönderiliyor. Açılan arıza kaydına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün arayarak tekrar tekrar kayıt açtırmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun çözülmedi. Özellikle hafta sonları hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Beş gündür internetsiz bırakılmama ve herhangi bir somut geri dönüş alamamama rağmen taahhüdüm devam ediyor. İnterneti kullanamadığım halde hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmasından rahatsızım. Arızanın acilen giderilmesini, eğer bu sorunu çözemiyorlarsa taahhütlü aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
3 haftaya yakındır internetim yok, çaresizler yapamıyorlar paramı iade etmiyorlar müşteri hizmetleri sadece ilgili birime ileteceğim diye arıyor, aynı müşteri temsilcisi 3 defadır aynı şeyi söylemek zorunda kalıyor artık geçende böyle demiştiniz diyorum onlarında yapacakları yok, yani 2000 lerin başındaki CD ile kullandığımız internetler Teknosa nin şu anda yaptığı internet hizmetinden daha iyiydi, kullananlar zaten bilir
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...
İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 19.12.2025 Cuma gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem mobil uygulama hem de online kanallardan defalar...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun süredir de sık sık tekrarlayan kesintiler yaşıyordum, son kesintiyle birlikte artık hizmetten neredeyse hiç faydalanam...
25 Eylül’de İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:13 adresindeki Kablo Net aboneliğimde internet tamamen kesildi. 26 Eylül’de arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. 24-48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak 5 gündür hiçbir gelişme olmadı. Her gün arama...
Yorumlar