to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 1063303116 numaralı aboneliklerimin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, tarafınıza bir türlü ulaşamıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğim halde, aboneliğim halen aktif görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefon ve çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak sistem müşteri temsilcisine bağlanmama imkan vermiyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bunun yanında, modem iadesini hangi kargo şirketi üzerinden, hangi adrese yapmam gerektiği konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İade sürecine dair bilgi alamadığım için, ileride “ekipman teslim edilmedi” gerekçesiyle tarafıma ekstra ücret yansıtılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Tüm sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
1063303116 numaralı fiber internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini, modem iade sürecine ilişkin tüm detayların yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve ilgili hizmet numarası için borç/fatura durumunun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
1063303269 abone numaralı Teknosa Net internet kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır kullandığım internet hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hız zaten düşük ve sorun yaşadığımda da kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail...
Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...
Teknosanet aboneliğimi iptal etmek için resmi başvuruda bulunmama rağmen firma süreci bilinçli bir şekilde uzatmaya devam ediyor. Defalarca arıza yaşamış, haftalarca internet hizmeti alamamış bir müşteri olarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça bildirdim, buna rağmen iptal işlemi bir türlü ...
Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abonelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini ikamet değişikliğim sebebiyle Mayıs 2025’te iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden istenen tüm cihazları 17.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim ve bu gönderime ait fotoğraf ve kargo bilgileri halen elimde mevcut. ...
Yorumlar