Başvurudan Sonra 10 Gündür İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Teknosanet’ten aldığım fiber internet hizmetinde, 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden bu yana hem mail hem de posta yoluyla iptal dilekçemi gönderdim, fakat müşteri hizmetleri dilekçemin taraflarına ulaşmadığını belirtti. Defalarca iletişime geç...

3 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden hiçbir onay vermediğim halde başvurum iptal edilmedi. Kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun iptali için 7 iş günü içinde aranacağım ve onayda...

Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 26 Ağustos’ta, hizmetten memnun kalmadığım ve faturamın 250 TL’den 800 TL’ye benim bilgim dışında yükseltilmesi nedeniyle kapatma talebinde bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen talebim sonuçlanmadı. 1 Eylül’de tekrar başvuruda bulundum, yine dönüş y...

Telkotürk 3 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden hiçbir onay vermediğim halde başvurum iptal edilmedi. Kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun iptali için 7 iş günü içinde aranacağım...

Bir türlü bağlanamayan ev interneti; 12 Kasım 24 tarihinde e devlet üzerinden yaptığım başvuru onayından sonra en geç 7 iş günü içinde internetiniz aktif olacak kullanacağımı söylediler. Ancak bugün 22 Kasım ve hala ilgili birimden bana dönüş yapmadı ve internetimin bağlanacağı umudumu yitirdim. Uma...