to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti süresince müşteri hizmetlerini 15 gündür arıyorum; ancak çoğu zaman hatta ulaşım sağlanmıyor. Bağlanabildiğimde ise her aradığımda bana “24 saat içinde internetiniz yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen; sorun bugüne kadar çözülmedi.
Abone numaram 1063302808’dir. Geri dönüş yapılmayan bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, internet hizmetini kullanamadığım döneme ait ücretlerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilerek hattımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Teknosanet’ten aldığım hizmetten son derece pişman olduğumu ve mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Teknosanet ev interneti abonesiydim, müşteri numaram 1063304777. 22.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bir daha da düzelmedi. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerinde bir temsilciye asla ulaşamadım, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım, canlı bir muhatap bulamadım. Defalarc...
Teknosanet (Telkotürk) üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık taahhüt başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar ve ba...
10 Ağustos’ta Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm arayan müşteri temsilcileri ve iptal birimi bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceğini, ücretlendirmenin durdurulacağını belirtti. Ancak 18 Ağustos’ta “İptal fatura tutarınız 314 TL” şeklinde bir mesaj aldım. ...
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 16.12.2025 tarihinden bu yana düşük hız ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim, bağlantı sık sık kopuyor ve hız vaat edilenden çok daha düşük seviyede. 21.12.2025 tarihinden itibaren arıza kaydım bulunması...
Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, taahhütlü olarak aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son 2 aydır faturalarım 803 TL olarak geliyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte ve bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyo...
Yorumlar