to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattım için daha önce tarafıma taahhütlü bir tarife bilgisi verilmişti, ancak taahhüt yenileme zamanı gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve yenileme yapılmadı. Ben de yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu görmek ve tarifemi yeniden taahhütlü hale getirmek istiyorum fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
31.10.2025 tarihinde kesilen faturam 611 TL geldi, hemen ardından 31.11.2025 tarihinde kesilen faturam ise 2.241,5 TL oldu. Tarife taahhüt yenilenmediği için aylık 2.000 TL ve üzeri fatura ödemek durumunda kalıyorum. Buna rağmen çağrı merkezi, mağaza ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor, sorunumu anlatamıyorum.
544 ******27 numaralı hattım için taahhütlü bir tarifeye geri dönmek, haksız ve aşırı yüksek faturalandırmanın incelenmesini ve mümkünse fazla ödenen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
TeknosaCell hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala, son ayın faturası olan 365 TL’yi ödeyip başka bir operatöre geçeceğimi düşünerek numaramı taşıdım. Buna rağmen hattıma, hiçbir şekilde anlam veremediğim şekilde 2213,39 TL tutarında fatura yansıtıldı. 04.12.2025 t...
TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...
TeknosaCell faturalı hattıma geçerken tarafıma aylık 280 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak son 4 aydır hattıma her ay yaklaşık 405 TL fatura geliyor ve bu da taahhüt başında belirtilen ücretten aylık yaklaşık 120 TL daha fazla ödemem anlamına geliyor. Bu durum üzerine TeknosaCell ...
Yorumlar