to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’da Epttavm üzerinden Teknolojico satıcısından Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden itibaren soğutma işlevini yerine getirmedi, sürekli olarak sıcak hava üfledi ve aşırı nem yaptı. Ürünü sadece iki gün kullanabildik ve her kullanımda aynı sorunları yaşadık.
İade talebinde bulunup ürünü kargo ile gönderdim. Ancak kutusunda hasar olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürün tekrar adresime gönderildi. Ürünün kendisinde hiçbir hasar yok, sadece kutusunda hasar oluşmuştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu gerekçeyle iade alamayacaklarını belirttiler.
Ürün garanti kapsamında olup, 9.648 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: PTT-IKLULKN1F-230725. Ürünün, kutu hasarı bahane edilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Smart Pazarlama adlı satıcıdan Delonghi marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen kontrol ettim ve cihazın ezilmiş, hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca 10 dakika inceledim, hiç kullanmadan orijinal ambalajı ile aynı gün içerisinde iade...
06.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Zm Teknoloji isimli satıcıdan (Technopc 21.5" va TPL22V-Y 6.5MS 60Hz HDMI ev ofis tipi monitör) siparişi verdim (Sipariş No: PTT-ERO***6-061025). Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 14.10.2025 olmasına rağmen halen kargoya ve...
Epttavm üzerinden aldığımız klavye için iade talebi oluşturup verilen kod ile kargolayıp yolladık. Kargo bize 27 Nisan tarihinde saat 15:00 gibi geri geldi. Kargoyu kutusundan kabul etmemişler. Bizde direk ak bilgisayar firmasını aradık. Ak bilgisayardaki temsilci ile konuştuk. Kargo bize bu şekilde...
Epttavm sitesi aracılığıyla Asg Teknoloji firmasından blender sipariş ettim. Ürün tarafıma kırık olarak ulaştı. Epttavm ile görüştüm ürün iadesini hasar tespit tutanağı tutmadan iade ettiğim için iadenin geçerli olmadığı tarafıma tekrar yollanacağı bilgisi verildi. Ki iade prosedürünü okudum orada b...
19/06/2024 tarihinde sipariş verdiğim PTT-HISRB1J3K-190624 sipariş numaralı ürün 24/06/2024 tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi ürünü site görevlisine bırakarak siteden ayrılmış. Ben siteye döndüğümde kargom olduğu bilgisi site görevlisi tarafından bana bildirildi ve ben kargomu alar...
Yorumlar