to read complaints and reviews, or file yours.
15.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde Vodafone fiber internetim için Teknofix tarafından modem değişikliği ya...pıldı. Eski modemimde internet varken, yeni takılan modeme sinyal verilmedi ve IP alamadığım için 2 gündür hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
31 Aralık’ta mevcut Vodafone Net tarifemden fibere geçiş başvurusu yaptım. Özellikle internet kesintisi olmayacağı söyle...nmesine rağmen, Teknofix altyapı ekibi bir gün içinde gelip modemi taktıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç kullanamadım. Yaklaşık 20 gündür Kayser
18.12.2025 günü Afyonkarahisar Merkez’de Vodafone modem kurulumu için Teknofix adına gelen personel B***** O*****, kurul...um sırasında evimizde bulunan Telefox marka televizyonu düşürerek kırdı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. O anda personel, zararın Teknofix tarafından karşılanacağını
Antalya’da Vodafone Net ev interneti aboneliğim Teknofix firması tarafından taahhüt ve kimlik bilgilerim Teknofix eleman...ları eksik girdiği için bugün itibarıyla internetim tamamen kısıtlandı ve evde internete hiç giremiyoruz. Kurulumdan sonra eksik evrak olduğu ve bu nedenle aboneliğin kısıtlandığı
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20....11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular;
"Türk nete geçtim sağ olsunlar dün başvuru yaptım bugün kurulum yaptılar"
05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağ...lantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa
13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten i...zin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed
Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine r...ağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi ...verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz
10.10.2025 tarihinde Teknofix tarafından Vodafone Net sözleşmem kapsamında Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 21. Sokak adr...esimde modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defa
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Teknofix ekibiyle iletişime geçildi. Pazartesi günü geldiler, “şa...ft odası” gerekçesiyle kurulum yapılamadı ve bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylediler. Salı günü tekrar aradılar, sorunu giderdiğimizi belirttik ve akşam geleceklerini söyle
Vodafone internet aboneliğim için Teknofix tarafından 1 gün önce Avcılar’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak ...randevu saatinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kurulum için henüz herhangi bir ü
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Teknofix tarafından yapılacak olan modem kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak... randevu için bana yalnızca 09:00 ile 18:00 arasında geniş bir saat aralığı verildi. Çalışan bir kişi olarak gün içinde tüm saatlerde evde bulunmam mümkün değil. Bu nedenle tam saa
Vodafone internet hizmetinin aktivasyon sürecindeki iletişimsizlik 14 Temmuz saat 18:31 itibarıyla Vodafone Net üzerind...en yaptığım internet başvurusundan sonra, saha elemanları olan Teknofix internetimi aktif edemedikleri için müşteri hizmetlerine bağlanarak internet hizmeti almak istemediğimi beli
07.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet 100 Mbps hızında üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında Vodafone ba...yii ile taahhüt edilen Wi-Fi 6 modem takılacağı konusunda teyitleştik. 08.11.2024 tarihinde kurulum için Teknofix şirketinden geldiler. Modemin Wi-Fi 6 olup olmadığını özellikle so
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone evde internet başvurusu yaptım 19 eylülde. 23 Eylül 16:00-18:30 ar...asına randevu oluşturdum. Randevu günü evde olmama rağmen bilgim dışında ip
Vodafone ev interneti taşıma talebinde bulundum. Sonra Teknofix bana link gönderip randevu oluşturmamı istedi. Randevu o...luşturdum. Bir gün boyunca evde bekledim, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri gün içinde bana ulaşacaklarını söyledi ama şu an herhangi bir kimse bana ulaşmadı.
Vodafone'den internet hizmeti almaktayım. 30 Eylül akşamı evde internet gitti ve 1 ekimde müşteri hizmetlerine bilgi ver...dim. Uzaktan kontrollerde düzeltme sağlanamadığı için arıza kaydı açıp ekip yönlendirmesi yaptılar. Teknofix ten randevu mesajı geldi ve 2 Ekim pazartesi saat 09:30-12:30 arası içi
Vodafone 12 yıllık müşterisiyim. Yeni taahhüt imzaladım modemim eski denildi yeni modem göndereceğiz dediler. Modem mont...ajı için Vodafone Net randevu aldım müşteri hizmetleri yanlış adres vermiş Teknofix e bir haftadır uğraşıyorum yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerinden çözüm bulamadım.
Vodafone Evde internet kurmaya gelmiyor. Randevu oluşturmama rağmen gelmediler. Arayıp bilgilendirme bile yapmadılar. Mü...şteri hizmetlerini aradım 3 defa geleceklerini söyledi ama ne yazık ki gelmediler. WhatsApp hattı olsun her yerden yazdım. Verdikleri cevap bu kanaldan sadece tamir hizmetleri için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100