İlgisizlik Ve Yanıtsızlıkla Karşılaşılan Sipariş Süreci


Siparişi verirken her şey güzel, parayı alırken saniyeler içinde çekiyorlar. Siparişi iptal ederken neden aynı hızla ilgilenmiyorlar? Mesaj atıyorum; hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden bakmıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Mail attım, bakmıyorlar. Ben paramı geri almak için ne yapmalıyım?


Yarım saat önce sipariş verdim ama iptal ettirmek istiyorum. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar aradığımda ise müşteri temsilcisi çıkmıyor WhatsApp'a yönl...

Siparişi iptal etmek istiyorum ulaşamıyorum. Telefon numaralarını kimse açmıyor telesekretere yönlendiriyor. Telesekreter WhatsApp'a yönlendiriyor. WhatsApp'tan kimse cevap vermiyor. En kısa zamanda bana ulaşılıp siparişin iptali ve ücretin iadesini talep ediyorum.

Ürün siparişi veriyorum onaylandığıyla alakalı bildirim yok. Para yatırıyorum yatırdığım para ile alakalı bildirim yok. Siparişimin ne zaman geleceği belli değil. Müşteri desteğe yazıyorum 10 iş günü diyor. Siparişimi iptal ediyorlar. Bildirim yapmıyorlar. Param 7 gündür içeride, iptal edilen ürünle...

Kasa siparişi verdim ve sonradan iade oluşturdum, paramı göndermediler, 2 hafta oldu. Canlı destekte telefonları açmıyorlar, hiç ilgilenmiyorlar. Canlı desteğe yazdım, WhatsApp'tan da ilgilenmiyorlar. Hiçbir telefonumu açmıyorlar. İlgilenmiyorlar.
Yorumlar