Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

15 Temmuz 22:5492

Teklifimgelsin uygulamasındaki Paramgelsin bölümündeki görevleri tamamlayarak toplam 2.215 TL kazandım. Uygulama içinde bakiyem açıkça görünmesine rağmen, bu tutarı geçen hafta çekim talebiyle hesabıma aktarmak istedim. Bana Çarşamba günü hesabıma yatacağı söylendi, ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Uygulamada herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu veya e‑posta adresi bulamadım. Yardım merkezi bölümüne de baktım ama yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunulmadı, kimseyle doğrudan iletişime geçemedim. Uygulamada görünen bakiyeme ve verilen tarihe rağmen ödemenin yapılmaması ve iletişim kanalı olmaması beni mağdur ediyor, üstelik şu an bu paraya gerçekten ihtiyacım var.

Teklifimgelsin uygulamasında kazandığım ve uygulama ekranında net şekilde görünen 2.215 TL bakiyemin, çekim talebini yaptığım banka hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, TG Para transferlerimiz normal koşullarda Çarşamba günleri gerçekleştirilmektedir. Ancak 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü’nün resmi tatile denk gelmesi nedeniyle bu haftaki transfer işlemleri 16 Temmuz Perşembe günü gerçekleştirilecektir. Resmi tatil nedeniyle ekiplerimizin çalışma saatlerinde değişiklikler yaşanabilmekte olup, bu durum taleplere dönüş sürelerinde kısa süreli gecikmelere neden olabilmektedir. Anlayışın için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

17 Temmuz 15:37

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Hesabının kontrollerini sağladığımızda TG Para transferinin 16 Temmuz 2026 tarihinde banka hesabına iletildiğini görüntülemekteyiz. Kazancını güle güle kullanmanı dileriz. 😊 Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz (mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi) üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

26 Kasım 2025 18:244.109

Uzun zamandır Teklifimgelsin web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak cep telefonu numaramı girdiğimde...

1 Yorum