to read complaints and reviews, or file yours.Teklifim Gelsin Kampanyasında Eksik 200.000 TG Puanı Ve Nakit Çekim Talebim Çözülmedi
Haziran ayı başında “Teklifim Gelsin” uygulamasına yeni üye olarak kampanya kapsamında tg puan kazandım. Kampanya gereği 365.000 tg puan kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 165.000 tg puan yüklendi.
Eksik puanlarımı ve kazandığım tg puanları nakit çekmek için 20 Haziran tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum. Talebime dönüş yapıldı ancak “üye olduğunuz bankadan dönüş sağlanamadı” şeklinde bir açıklama yapılarak sorun çözümsüz bırakıldı. Ne eksik olan 200.000 tg puan hesabıma yüklendi ne de oluşturduğum nakit çekim talebim yerine getirildi.
“Teklifim Gelsin” den, kampanyadan hak ettiğim eksik 200.000 tg puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve mevcut tg puanlarım için oluşturduğum nakit çekim talebimin de bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum için üzgünüz. Yaptığımız incelemelerde, eksik olduğunu belirttiğin TG Para kazanımlarıyla ilgili tarafına Yardım Merkezimiz üzerinden bilgi verildiği ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi amacıyla bazı teyit bilgilerinin talep edildiği görülmektedir. Ancak ilgili bilgiler tarafımıza iletilmediği için inceleme süreci tamamlanamamış ve ek TG Para tanımlaması gerçekleştirilememiştir. Talep edilen bilgileri mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi üzerinden iletmen durumunda gerekli kontroller sağlanacaktır. Para transfer talebinle ilgili olarak ise kontrolleri sağladığımızda ilgili ekibimizin para transferi talebini bankaya ilettiğini görüntülemekteyiz. Bankana bağlı olarak hesabına iletilmesi birkaç saati bulabilir. Sürecin sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına Yardım Merkezimiz üzerinden bizimle iletişimde kalmanı rica eder, anlayışın için teşekkür ederiz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
Teşekkür ederim.
İlginiz için teşekkür ederim
