to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasındaki 50.000 TG Bakiyemin Hesaba Tanımlanmaması Ve İletişim Eksikliği
Teklifim Gelsin üzerinden gördüğüm “Kuveyt Türk’e üye ol, 50.000 tg kazan” kampanyasına katılarak 15.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e üye oldum. Kampanya şartlarına göre hak ettiğimi düşündüğüm 50.000 tg bakiyem, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Kampanyada belirtilen sürenin dolmasına yaklaşık 45 dakika kalmış olmasına rağmen, daha sonra katıldığım Denizbank kampanyasındaki tg bakiyem çoktan hesabıma yüklendi. Bu durum, Kuveyt Türk kampanyasında hak ettiğim tg tutarının sistemsel bir hata veya ihmal nedeniyle tanımlanmadığını düşündürüyor.
Ayrıca bu konuyla ilgili açtığım destek talebim yaklaşık 6 saattir yanıtsız durumda. Ne bir bilgilendirme ne de sorunun neden kaynaklandığına dair açıklama yapılmadı.
Teklifim Gelsin’den, Kuveyt Türk kampanyasından hak ettiğim 50.000 tg bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Teklifimgelsin uygulaması üzerinden “uygulama üzerinden Kuveyt Türk’e üye ol” kampanyasına katılarak 15.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e üye oldum. Kampanya şartlarına göre 50.000 tg, yani yaklaşık 500 TL kazanmış olmam gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Kuveyt Türk'ten sonra yaptığım Denizbank başvurumdan kazandığım tg para hesabıma geçti ama Kuveyt Türk kampanyasını daha önce gerçekleştirmeme rağmen hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine teklifimgelsin uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya ödülümün tanımlanmaması hem de destek talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
50.000 tg ödülümün eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisiz kalınmasının açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayeti yazdığım an itibarıyla sürenin dolmasına 45 dakika kalmıştı. Şu an itibarıyla kampanya vaat edilen yasal süre tamamen dolmuş ve üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen Kuveyt Türk kampanyasından hak ettiğim 50.000 tg bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmamıştır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum."
Tarafıma teklifimgelsin destek üzerinden dönüş yapıldı. Kanıt için ek bilgiler istendi ve verdim. Cuma günü saat 23.59 a kadar tg paramın hesabıma yatacağı söylendi. Gelişmeleri paylaşacağım.
