Yüksek Sıcaklık Uyarısı Veren Çocuk Akıllı Saati İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından 15.07.2026 tarihinde TCL marka, yeni sürüm bir çocuk akıllı saati satın aldım. Saati aldığımız ilk günden itibaren cihaz, normal kullanımda ve aramalarda durup dururken yüksek sıcaklık uyarısı vermeye başladı.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve Teknosa’nın servis bölümü aracılığıyla servise gönderildi. Servisten, saatin yeni sürüm donanım yapıldığı söylenerek bugün tarafıma teslim edildi. Ancak saati teslim alır almaz kullanmaya başladığımızda yine aynı şekilde yüksek sıcaklık uyarısı vermeye devam etti, yani sorun hiçbir şekilde giderilmemiş.
Hem çocuğumun sağlığı açısından endişe duyuyoruz hem de bir aydır sorunu çözülmeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olduğu açıkça belli olan akıllı saatin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



