Ayıplı Topuklu Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci
Tekirdağ Tekira AVM Bambi mağazasından k01990005763 kodlu nude topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı akşam saatinde aldığım için mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı, daha sonra bayramda sadece bir kez giydiğimde ürünün inanılmaz kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayakkabı ayak şeklini tamamen belli ediyor, topuğunda kayma oldu, üzerinde çizikler vardı ve genel olarak oldukça rahatsız edici bir yapısı olduğunu gördüm. Bu kusurlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
11 Nisan’da ürünü Tekira AVM Bambi şubesine geri götürerek teslim ettim, kalite kontrol için merkeze göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Hem yaşadığım rahatsızlık hem de ürünün kusurlu olması nedeniyle, bu ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayakkabıyı 27 Mart 2026’da Tekira AVM Bambi şubesinden aldım, kalite sorunları nedeniyle 11 Nisan’da iade ettim. Ancak iki hafta geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın yaklaşımını vasat buldum, hiçbir dönüş sağlamadılar.




