to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı arızası için teknik servise başvuru yapıldı. Kontroller sağlandı; kompresörünün üst dönüş borularında kaçak olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Eski buzdolabı tipinin soğutucu sistemini harici olarak arka kısmına montaj yapıp çalıştırabileceğimiz şeklinde bir çözüm sunuldu, başka...
"Servis desteği için teşekkür ederim"
Haziran ayında Teka Brookly evye aldım. Evyenin su gideri otomatik kontrollü fakat süzgeç elle kaldırılmadan su gitmiyordu. Servisi arayıp kendilerind...
Teka ankastre set aldığımız evde kurulum ve montaj için geldiler ancak doğalgaz aktif olmadığı için ocak bağlantı kurulumunu yarım bıraktılar. Doğalgaz aktif olduktan sonra geleceklerini ve bunun da ücrete tabi olduğunu söylediler... Garanti kapsamından çıkmaması için mecbur bırakıldığımız bu süreçt...
"Servis personelinden kaynaklı yaşadığım mağduriyeti gidermek adına müşteri hizmetlerinin sürecin en başından bu yana ilgilenerek markanın imajı için sarf ettikleri çaba takdire değer. Yapılan elektronik kart değişimi sonrası garanti süresini uzatmaları da marka anlamında yaptığım tercihin ne kadar doğru olduğunun bir göstergesi. Bu konuyla ilgili emek veren müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
2023 yılı haziran ayında montajı yapılan Teka Chef 8 ankastre setin davlumbazının Mayıs ayı başında arızalanması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım...
Hiç kullanılmamış yeni satın almış olduğumuz evimizdeki Teka ankastre fırın camı servisin 14.05.2025 tarihinde ilk kurulum montajı sırasında tuzla buz oldu. Servis fırını alıp gittikten sonra arayarak 3500 TL bir bedel çıktığını belirtmesi üzerine müşteri temsilcisini arayarak bunu kabul etmediğimiz...
"Firma iletişime geçip sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
Teka marka ankastre kurulumuna gelen, Bursa'da bulunan Koç Teknik Servis, kurulum esnasında fırını elimden düşürüp camını kırdı. Yenisiyle değişeceğin...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Teka marka davlumbazımız kendi kendine çalışmaz oldu. 25 Şubat 2025te Teknik servisle iletişime geçtik, anakartın yandığını kartın siparişini verecekl...
25 Şubat tarihinde garanti kapsamındaki fırınımın çalışmaması sebebiyle teknik servis çağırdım ve arıza kaydı oluşturularak fırınım alındı. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne yazık ki fırınımın kart arızası giderilemedi. Müşteri hizmetlerinden ve teknik servisten yanıt alamıyorum. Kartın değiştirilec...
Ankastre setimizi alırken o kadar iyi bir kadından aldık ki anlatamam. Ona sonsuz teşekkür ederiz fakat kurulum sürecinde eve gelen teknik ekip o kadar kötü ve ilgisiz bir kurulum yaptılar ki... İletişim deseniz yok, profesyonellik sıfır, işi yarım yamalak yapıp hemen dinlenmenin peşindeler. İnsan c...
Almış olduğum Teka marka ürünlerin montajı için 10 gündür bekliyorum. İzmit Teka Teknik Servis ile iletişime geçtiğimde bugün kuruluma gelinecek, sizi arayacaklar deniliyor, akşama kadar telefon bekliyorum ama kesinlikle aranmıyorum. Bu her gün aynı şekilde devam ediyor. Her gün, bugün gelinecek den...
"Zübeyde hanıma hızlı dönüş ve problem çözümü için teşekkür ederim."
3 ay önce Teka marka ankastre set aldık. Fırın paneli bozuk geldi. Yenisi ile değiştirmek yerine yurt dışından geleceğini buran teknik servis iletti. ...
Mutfaktaki Teka ocağımızda tek tuşa basınca iki ocak birden yanmaya başlıyor. Ayrıca Teka marka mutfak musluğumuz da akıtmaya başladı. Daha bu ürünleri alalı 1,5 yıl oldu ve ikisi de bozuldu. Teknik servis 2 aydır kayıt açıyoruz diye oyalıyor. Teka aldığım güne pişmanım.
"Teşekkürler ilginiz için hızlı çözüm için"
"Teşekkür ederim"
Teka servis sorunu yine çözülmedi. Bir hafta önce arızalı ürünüm için Teka servise başvurdum. En yakın servis olan Işık Teknik Servis (İnegöl)'e bilgi verildiği ve en kısa zamanda bana dönüş yapacakları söylendi. Bana dönüş yapmadıkları için tekrar Işık Teknik'i aradığımda, çirkin bir üslupla servis...
Merhaba, Ankara Eryaman Meva şehir konutlarında ki dairemizde kullandığımız proje kapmasında garantisi olan, TB 6415 Ankastre cam seramik elektrikli ocağımızın cam yüzeyi çatladı. Teka müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim sağ olsunlar teknik servise bildirim yapacaklarını belirttiler. Gün i...
Böyle kötü bir firma teknik servisi olamaz! Basit bir arızanın düzeltilmesi için başvurduğumuz Teka marka fırının teknik servisi, tam 1 ayda defalarca aramalar sonucunda sorunu ancak çözdü derken (ki bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlara çoğu zaman cevap vermediler, geleceğiz denilmesine...
Teka marka fırın için servis çağırdım. 700₺ servis ücreti ve konnektör şalter tuşunun bozuk olduğunu söylediler, bunun için 2140₺ ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldi. Genel merkezi aradım, yedek parçanın 600₺ olduğunu öğrendim ama ellerinde yokmuş, yurt dışından sipariş edilmesi gerekiyormuş. 21...
"Zübeyde Hanıma geri dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Teka marka ocak satın aldım fakat teknik servis çok yetersiz ve sürekli 'geldim, geliyorum' diye oyalıyorlar. Genel merkezi arayıp sorunumu iletiyorum, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Servislerinin yalan yanlış sözlerini evirip çevirip önünüze koyuyorlar. Perşembe günü cumartesi için kayıt oluşturdum, bu...
"Firma aradı ve problem çözüldü. İlginiz için çok teşekkürler"
Merhaba 5 yıldır kullandığımız Teka marka dw 605 s model bulaşık makinemizin sepetleri inanılmaz derecede paslandı. Bu ürün ile ilgili burada birçok b...
"Teşekkür ler"
Hayırlı akşamlar, benim bir şikayetim var. Bundan 1,5 yıl önce, ayın 13’ünde garantisi dolacak olan Teka marka indüksiyon ocağımı aldım. Fakat Elazığ’...
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
