Teka Fırının Fanı Arızalı, Su Sızması Dolaplarıma Zarar Verdi


Teka ankastre setimi Artinox Center’dan aldığım tüm ürünlerle ilgili, ilk günden beri fırında sorun yaşamaktayım. Fırının fanında baştan beri tam olarak sağlıklı çalışmayan bir durum vardı, buna ek olarak fırından mutfak dolaplarıma su sızdığı için dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu süreçte sadece fitil garanti kapsamında değiştirildi ancak fan sorunu hiçbir zaman tam olarak düzelmedi, ben de bugüne kadar bu şekilde idare etmek zorunda kaldım.
Şubat ayında ise fırının fanı tamamen bozuldu ve artık çalışmaz hale geldi. İlk günden beri var olan bu arızaya rağmen Teka, sorunu kabul etmeyerek gerekli desteği vermedi. Hem dolaplarımın zarar görmesi hem de fırının fanının baştan beri problemli olması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün çalışmayan fanının ve varsa başka kusurunun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İdris E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri














