to read complaints and reviews, or file yours.Izgara Demirlerinin Güvensizliği Nedeniyle Değişim Talebi
Teka GBE 64002 KBC WH Beyaz Cam Ankastre ocağı geçen yıl internetten satın aldık ve 16 Temmuz 2024’ten beri kullanıyoruz. Ocağın üzerindeki ızgara demirleri ergonomik olmadığı için aynı anda birden fazla tencere veya tavanın güvenli şekilde durmasını sağlamıyor. Tencereler tam olarak sığmıyor, her an kayıp düşecekmiş gibi duruyor ve kullanırken sürekli kontrol etmek, çok dikkatli olmak zorunda kalıyoruz.
Ocakla ilgili temel problem sadece ızgara demirlerinin güvensiz ve kullanışsız olması; bunun dışında cihazdan memnunuz. Ancak mutfakta hem güvenlik hem de kullanım açısından bu durum bizi rahatsız ediyor ve artık bununla uğraşmak istemiyoruz.
Teka’dan, bu model için daha uygun, güvenli ve dengeli bir ızgara demiri ile çözüm sunulmasını, mümkünse mevcut ızgaraların daha kullanışlı olanları ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Fadime G.. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Gece yazdım. Sabaha çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Yeni ızgara kargoya verecekler. Müşteri hizmetlerinde ki hanim efendiye teşekkür ederiz
