Vodafone Adını Kullanan Sahte Temsilci 4 Bin TL Kapora Talep Etti

11.03.2026 akşamı saat 18.28’de, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak 444 3 864 numaralı telefonu aradım. Karşıma çıkan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak benden modemimin ışıklarını kontrol etmemi istedi. İnternetimin olmadığını, power, wi-fi ve lan1 ışıklarının yandığını söyledim. Bana “güncelleme yapacağım, hatta kalın” dedi, daha sonra sesini kapatıp hatta bekletti.

Bu sırada ben modemin kablosunun çıkmış olduğunu fark edip kabloyu taktım ve internetim normale döndü. Buna rağmen görüştüğüm kişi bana elektriksel bir sorun olduğunu, modemimin anakartının yandığını ve modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Modemi değiştirmek için ise 4 bin tl kapora talep etti. Oysa normal şartlarda internetim varken, arıza kaydı oluşturulduğunu ve gerekirse modem değişiminin teknik ekip tarafından ücretsiz yapıldığını biliyorum.

Konuşma boyunca kendisini Vodafone gibi tanıtıp gerçeğe aykırı bilgiler vererek beni modem satmaya ve 4 bin tl kapora ödemeye ikna etmeye çalıştılar. Sadece T. C. Kimlik numaramı paylaştım, ödeme yapmadım ve durumu fark ederek görüşmeyi sonlandırdım, aksi halde dolandırılacaktım.

444 3 864 numaralı hattan, Vodafone adı kullanılarak yapılan bu yanıltıcı ve güven sarsıcı satış/dolandırıcılık girişimi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numara ve sorumlularıyla ilgili yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.