to read complaints and reviews, or file yours.444 6490 Yanıltıcı Satışla 38.000 TL Ödedim, Telefon Gelmedi!
31 Aralık Cumartesi günü 444 6490 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom adına eve fiber internet için arandığımı söyleyerek bana modem satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında 6.000 TL’lik modem satışı yapılacağı ve ayrıca indirimli kupon kazandığım, bu kuponla da 32.000 TL’ye telefon alabileceğim söylendi. Bu bilgiler ve Türk Telekom adına aradıklarını beyan etmeleri üzerine toplamda 38.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım, dekontlarım elimde mevcut.
Ödeme sonrasında bana yalnızca eski sürüm, piyasa değeri oldukça düşük bir modem gönderildi; vaat edilen telefon ise hiç gönderilmedi. Ürünün içeriği ve değeri, telefonda anlatılanla kesinlikle uyuşmamaktadır. Bunun üzerine hem ilgili numarayı hem de Türk Telekom’u aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığı ve sorumluluk kabul etmedikleri tarafıma iletildi.
Telefonun gönderilmemesi ve yanıltıcı satış yapıldığı için ödediğim 38.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini, gerekirse bu işlemin kimler üzerinden yapıldığının araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Dekontlar ve gönderilen eski modemle ilgili tüm kanıtlarım mevcut olup, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
