4446490 İzinsiz Hizmet Teklifi Ve 8.000 TL Ceza Tehdidi!

17.01.2026 tarihinde Google üzerinden bulduğum 444 6490 numaralı telefonu, adresimde ev internet altyapısı var mı diye sorgulatmak için aradım. Görüşme sırasında kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi; bu bilgileri verdikten sonra altyapı sorgulaması yapıldı ve bölgemde internet altyapısı olmadığı, fiber net hizmeti verilemeyeceği söylendi.

Bunun üzerine bana “başka çözümlerimiz var” denilerek kablosuz internet paketleri önerildi. Özellikle altyapısı olan normal bir ev interneti istediğimi, kablosuz internet paketi istemediğimi, bu hizmete gerek olmadığını ve talebim olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen 5.000 TL ile 6.000 TL arasında bir ücretle kablosuz modem kurulumundan ve “ne kadar kullanırsanız o kadar ödersiniz” şeklinde bir sistemden bahsettiler; ben ise bu teklifi net şekilde reddettim.

Görüşmenin sonunda, karşımdaki müşteri temsilcisi “Eğer şu an vazgeçip telefonu kapatırsanız hakkınızda 8.000 TL idari ceza işlemi yapılacak” diyerek beni açıkça tehdit eder bir üslup kullandı. Ben kendisine bu paketler için herhangi bir onay vermediğimi, talepte bulunmadığımı, zorla bir hizmete yönlendirilemeyeceğimi söyledim ve yine de baskı devam edince telefonu kapattım.

Onay vermediğim, talep etmediğim bir hizmet için bu şekilde baskı yapılmasını, tehditkar bir dille idari para cezası söylemiyle korkutulmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir sesli onayım, imzam ya da yazılı‑sözlü kabulüm olmadan tarafıma yansıtılacak hiçbir cezai işlem veya ücretlendirmeyi kabul etmediğimi, böyle bir işlem yapılırsa tamamına itiraz edeceğimi belirtmek isterim.

Bu konuyla ilgili olarak, görüşme kayıtlarının incelenmesini, tarafıma herhangi bir sözleşme onayı olmaksızın kesinlikle borç çıkarılmamasını ve müşteri temsilcisinin tehdit içerikli söylemi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.