to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram öncesi Tedi mağazası İzmir/Seferihisar şubesinden 4 parça giyim ürünü aldım. Ürünler küçük gelince 10.06.2025 günü mağaza giderek değişim yapmak istediğimi söyledim. Ürünlerle beraber poşet içindeki fiş sıcaktan dolayı okunamayacak halde deforme olmuştu. Bu sebeple değişim yapamayacağım söylendi. Mağazada kasiyer bayan yetkili olduğunu düşündüğüm ancak isminin yazılı olması gereken yaka kartı olmayan ve ismini sorduğumda özel bilgi veremeyeceğini söyleyerek beni tersleyen bayan, elindeki fişin okunmadığından onun için bir anlam ifade etmediğini, aşağılayıcı bir tarzda bana söyledi. Sorunun nasıl çözülebileceğini sorduğumda kendisinin değil, benim sorunum olduğunu söyledi. Kendisinden kayıtlardan fişin yeniden çıkarılmasını isteğimde böyle bir hakkım olmadığını söyledi. Elimdeki ürünlerin üzerindeki etiketler ürünün buradan alındığının belgesi niteliğinde olduğunu söylediğimde konuşma bitmiştir. Dercesine benimle muhabbetini kesip, başka bir müşteriyle muhabbete döndü ve o andan sonra sorduğum hiçbir soruya cevap dahi vermedi.
Öncelikle ismine itibar ederek alış veriş yaptığım bir firmanın çalışanının müşteriye olan bu tavrını şiddetle kınıyorum. Sorun çözümü konusunda hiçbir çaba göstermeyerek firmanıza olan saygı ve güvenimi tamamen yıkmıştır.
Öncelikle Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmadan firma olarak konuyla ilgili bir çözüm getirebileceğinizi u umuyorum.
12/10/2025 tarihinde Tedi Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım, ortası mermer, kenarları ahşap olan kesme tahtasında bir hafta içinde sorun yaşadım. Ürünü suya değdirdiğimde kenarındaki ahşaplar döküldü. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, kapalı bir bayan çalışan beni oldukça ilgisiz bir şekil...
Temmuz ayında Güneşli Cadde üzerindeki Tedi mağazasından aldığım iç giyim ürününün beden değişimi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürünün uygun bedeni gelmiş mi diye sürekli kontrol ettim ve son olarak Temmuz’un son haftasında yeniden mağazaya başvurdum. Mağazadan alışveriş yaptığımda...
Bayramda Tedi'nin Silivri şubesinden cam kapalı bir ürün satın aldım. Bayram dolayısıyla oldukça yoğunlardı ve ürünü kontrol etmeden teslim ettiler. Eve geldiğimde, ürünün kapatma yerinde çatlak olduğunu fark ettim ve iki gün sonra Eyüp Park şubesine değişim için gittim. E**** Hanım, fişe bakarak 'B...
27.11.2024 Tarihinde 18.00-19.00 tarihleri arasında Tedi Balıkesir Avlu şubenizden 7 li baharat takımı aldık. Aldığımızda ürünün alt ve yan kısmında ürünler çok iç içe olduğu için zor görünen kırık olduğunu evde paketi açtığımızda fark ettik. Ki kasada çalışan bayan kontrol ettiniz mi? Dediğinde iç ...
08.10.2025 tarihinde Tedi İzmir Park Bornova şubesinden eşim kredi kartı ile oğlumuza 4 yaş sweat aldı, fakat ürün çok küçük geldi. Bugün mağazaya giderek 6 yaş bedeniyle değiştirmek istedik ancak fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysaki kredi kartı ekstresinde alışverişin yapı...
Yorumlar