to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Güneşli Cadde üzerindeki Tedi mağazasından aldığım iç giyim ürününün beden değişimi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürünün uygun bedeni gelmiş mi diye sürekli kontrol ettim ve son olarak Temmuz’un son haftasında yeniden mağazaya başvurdum.
Mağazadan alışveriş yaptığımda verdikleri fiş bana iade edilmedi, önceki değişimimde de bütün fişler mağazada kaldı. Değişim talebim sırasında benden banka ödeme slibi istenip bunu da gösterdiğim halde, çözüm sunmak yerine sürekli zaman kaybettim. Bugün mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen bir hanım kamera kayıtlarına da baktı ve alışverişimin yapıldığı açıkça görülüyordu.
Başta değişim yapılacağını söylediler ama önce “para iadesi yapamayız” dediler, ardından iki saat boyunca farklı beden aramam için beni mağazada beklettiler. Sonunda ise hiçbir gerekçe sunmadan ve oldukça sert, rencide edici bir üslupla değişimi kesin olarak reddettiler.
Yaşadığım bu süreçte üç farklı personel tarafından saygısız, kaba bir tavırla muhatap alındım. Mağaza çalışanlarının güler yüzlü değil aksine kavgacı ve çözümden uzak bir yaklaşımı vardı. Bir müşteri olarak hem mağdur edildim hem de mağazada rencide oldum. Aldığım ürünleri de mağazaya bırakarak alışverişimi tamamen sonlandırdım.
Müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyor, Tedi’nin konuyla ilgili çözüm sunmasını ve personelinin tutumu hakkında gerekli adımları atmasını bekliyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Silivri AVM içerisindeki Tedi mağazasından yaptığım alışverişte, iç çamaşırı gibi bazı ürünlerde etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatlar arasında ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettim. Örneğin, etikette 199 TL yazan bir ürünün kasada 248 TL, 129 TL yazan bir başka ürün...
8 Ağustos tarihinde İstanbul Sultangazi S***** T**** Tedi mağazasından aldığım iç çamaşırının defolu olduğunu fark ettim ve bugün iade için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimi belirtince, çalışan personel bana sert bir şekilde “Sen alırken buna bakmadın mı? ” diyerek kaba bir üslupla karşıl...
08.10.2025 tarihinde Tedi İzmir Park Bornova şubesinden eşim kredi kartı ile oğlumuza 4 yaş sweat aldı, fakat ürün çok küçük geldi. Bugün mağazaya giderek 6 yaş bedeniyle değiştirmek istedik ancak fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysaki kredi kartı ekstresinde alışverişin yapı...
Bayramda Tedi'nin Silivri şubesinden cam kapalı bir ürün satın aldım. Bayram dolayısıyla oldukça yoğunlardı ve ürünü kontrol etmeden teslim ettiler. Eve geldiğimde, ürünün kapatma yerinde çatlak olduğunu fark ettim ve iki gün sonra Eyüp Park şubesine değişim için gittim. E**** Hanım, fişe bakarak 'B...
Hediye olarak gelen bir peluş tulum var, fakat bunun için para iadesi talep ediyorum. Mağaza yetkilileri, fişim olmadan para iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar ve beni ürünün fiyatı kadar alışveriş yapmaya ya da ürünü alıp gitmeye zorluyorlar. Mağazada beğendiğim hiçbir ürün yok ve mevcut olanları...
Yorumlar