Müşteri Takibinde Aşırı Şüpheci Tavır Ve Saygısızlık

Bugün saat 12:50 civarında Kocaeli Çayırova Yenimahalle Tedi mağazasına, her zaman olduğu gibi dolaşmak ve alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağaza çalışanlarının tavrı beni son derece rahatsız etti. İki çalışan da sanki çalma yapacakmışım gibi, sürekli gözleriyle takip ederek ve yanımdan defalarca geçerek üzerimde gereksiz bir baskı oluşturdu.

Bu tavır karşısında rahatsızlığımı kendilerine açıkça ifade ettim ve eğer ellerindeki diğer poşetlerden şüphe duyuluyorsa, elimde bulunan başka bir mağazaya ait alışveriş poşetini kasaya bırakabileceğimi söyledim. Buna rağmen çalışanlar, sadece kendilerine söyleneni yaptıklarını belirttiler ve tutumlarında bir değişiklik olmadı. Şimdiye kadar gittiğim diğer Tedi mağazalarında böyle bir yaklaşım görmediğim için bu durum beni ayrıca üzdü ve rencide etti.

Ben başkalarının olumsuz davranışlarının bedelini ödemek zorunda değilim ve bir müşteri olarak mağazada gezerken bu şekilde suçlu muamelesi görmeyi kabul etmiyorum. Müşteri takibinin, insanları rahatsız etmeyecek ve onlara saygısızlık hissi vermeyecek, daha profesyonel yöntemlerle yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Çayırova Yenimahalle Tedi mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasını, gerekli görülürse eğitim verilmesini ve mağazalarınızda güvenlik önlemlerinin müşteriyi rencide etmeyecek şekilde, daha profesyonel yöntemlerle düzenlenmesini rica ediyorum.