07.05.2026 günü saat 19.00 sularında İstanbul Başakşehir ilçesi Kayaşehir Merkez AVM içindeki Tedi mağazasına kırtasiye alışverişi için giden 13 yaşındaki kızım, “18 yaş altını mağazaya alamıyoruz” denilerek kapıdan adeta kovulur gibi mağazaya alınmamıştır. Küçük bir çocuk, hiçbir gerekçe düzgünce açıklanmadan, sadece yaşı nedeniyle bu şekilde dışarıda bırakılmış ve rencide edilmiştir.
Bu durum üzerine kızımla birlikte mağazaya giderek sebebini sorduğumda, çalışanlar mağazada çok fazla çalma olayı olduğunu, bölgede dershane bulunduğunu, çok öğrenci geldiğini ve geçenlerde büyük bir çalma olayı yaşandığını, bu nedenle şube müdürünün kararı olarak 18 yaş altını tek başına mağazaya almadıklarını söylediler. Yani kısacası, 18 yaş altı tüm çocuk ve gençlere, hiçbir ayrım yapılmadan potansiyel hırsız muamelesi yapılmaktadır.
Koskoca bir zincir mağaza olan ve her yeri kameralarla izlenen Tedi Discount Tekstil Mağazacılık a. Ş.’nin kendi güvenlik önlemlerini geliştirmek yerine, 13 yaşındaki kızım başta olmak üzere tüm çocukları bu şekilde damgalaması, mağazaya almaması ve kapıdan çevirmesi ticari ahlaka da, müşteri memnuniyetine de, çocukların psikolojisine de uygun değildir. Çocuğum bu olay nedeniyle kendini aşağılanmış ve suçlu gibi hissetmiştir.
Yaşanan bu çirkin ve ayrımcı uygulamadan dolayı mağazadan ve markadan şikayetçiyim. Çocuğumun bu şekilde rencide edilmesi nedeniyle Tedi tarafından tarafıma yazılı olarak özür talep ediyorum. Ayrıca 18 yaş altı tüm çocukları çalma potansiyeline sahipmiş gibi gören ve velisiz mağazaya almayan bu uygulamanın derhal kaldırılmasını, çocukları hedef alan bu yanlış karardan geri dönülmesini bekliyorum.
Yorumlar