Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bozkurt sonuçtan hiç memnun değil

TEDAŞ Yüksek Voltajdan Dolayı Robot Süpürgem Zarar Gördü

profile
Bozkurt
20 Ağustos 2023 18:17
2.603

İkamet ettiğim evde sürekli elektrik kesintileri olduğundan dolayı 03.01.23 tarihinde Enerjisa müşteri hizmetlerine ürünlerim zarar göreceği endişesiyle talep oluşturdum. Bunun üzerine robot süpürgem yüksek voltajdan zarar gördü. Servis onarım ücreti olarak 3200 TL belirtildi ve bunu Enerjisa'dan talep etmemiz gerektiği söylendi. Ancak geri ödeme talebimize red cevabı aldık. Sebebi, 30 gün içerisinde şikayet oluşturulmamış olmasıydı. Biz süpürgenin arızasını fark ettiğimizde güncelleme yapılması gerektiğini düşünerek garantiye göndermedik. Sonra araya deprem girdi ve 3.4 ay boyunca eve dönemedik, bu yüzden ürünü gönderemedik. Bu konuda suçlu biz mi oluyoruz? Bu konu için çözüm merkezinden çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 18:39
879
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozlem
25 Mart 2025 16:50
3.555
Benzer Şikayet Yaz