TEDAŞ müşteri hizmetleri

Ankara/Pursaklar'da inşaatı tamamlanmış ve iskanı alınmış olan binamıza kalıcı elektrik verilmemektedir. Bu nedenden dolayı binaya taşınamıyoruz. Mevcutta kullanılan şantiye elektriğinin, daha fazla dairenin şantiye elektriğini kaldırmayacağı söylenerek binaya taşınmamıza izin verilmiyor. Abonelik v...

Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Haftada sadece 2 gün elektrik olabiliyor, diğer günlerde ise sabah 10’dan akşam 6’ya kadar elektrik kesintisi oluyor ve bu durum her hafta tekrarlanıyor. Bu kesintiler tüm mahalle sakinle...

Adana Seyhan Hadırlı Mahallesi’nde bulunan elektrik direğimizden iki gündür yağmur yağdığı zamanlarda alev çıkıyor ve evimizde elektrik kesiliyor. Bu nedenle şalterler sürekli atıyor ve evde elektrik kullanamıyoruz. Defalarca TEDAŞ müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “ilgilenilecek” denilip herhan...

Gaziantep Oğuzeli Şahinbey Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde elektriğin gece 24.00 gibi geleceği söylendi. Ancak bu tür kesintiler bölgemizde sık sık...

Gaziantep Oğuzeli Kılavuz Köyü No:56 adresinde 8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20’de başlayan elektrik kesintisi hâlâ devam etmektedir. Bu bölgede daha önce de benzer şekilde elektrik kesintileri yaşanıyor ve sorun sürekli tekrar ediyor. Kesinti nedeniyle hem ben hem de çevremdeki insanlar mağdur ol...

7 Ekim Salı günü Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi 60348 numaralı sokak No:54 adresindeki işyerimde sabah saatlerinden itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an itibarıyla 4 saattir elektrik yok. Sadece benim işyerimde bu sorun var. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Yaklaşık 1 yıldır İGDAŞ ve TEDAŞ tarafından düzenli olarak gönderilen faturalarımda “Devlet Desteği Katkı Payı” adı altında, faturanın neredeyse yarısı kadar ek ücret yansıtılmaktadır. Örneğin, aylık 600 TL’lik bir fatura için katkı payı da yaklaşık 600 TL olarak faturalandırılmaktadır. Bu durum her...

Hatay ili Arsuz ilçesinde bulunan evim için şantiyeden mesken elektriğine geçiş başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1722487, mevcut şantiye tesisat numaram ise 4013229508’dir. Yaklaşık 1 aydır tesisat numarasının çıkmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. TEDAŞ müşteri hizme...

Bugün sabah saat 11.06’da Enerjisa adına gelen bir SMS ile, bana ait olmayan bir elektrik aboneliğine ilişkin borç bildirimi aldım. SMS’te herhangi bir borç miktarı belirtilmemiş, ancak ödeme yapılmazsa yasal mevzuat gereği faiz işleyeceği ifade edilmiştir. SMS’te abone numarası olarak “001012474832...

Eylül 2025 dönemine ait Dicle TEDAŞ tarafından aynı adrese iki ayrı fatura çıkarıldı. Birinci fatura yaklaşık 2.600 TL, ikinci fatura ise 721 TL civarında. Abone numaram: 1907992. Faturaların ikisi de aynı dönemi ve aynı adresi kapsıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olma...

01 Ekim 2025 saat 02:00’den bu yana, Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi Avcı 1 Sokak’ta elektrik kesintisi yaşıyoruz ve şu an hâlâ elektrik verilmedi. Sabah 08:00’de geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Esnaf olarak ürünlerimiz bozulmak üzere ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca bu b...

Hatay Defne Çekmece Mahallesi’nde 3-4 haftadır her pazar günü sabah 09:00’dan akşam 16:00-17:00’ye kadar elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum özellikle insanların tatil gününe denk geldiği için ciddi mağduriyet yaratıyor. Enerjisa müşteri hizmetlerine defalarca başvurduk ve bize planlı kesinti old...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 03.50'den itibaren Akdeniz Mahallesi 39825 Sokak Lotuslife Apartmanı No:1 Mezitli/Mersin adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu anda da elektrik hâlâ gelmemiştir. Bu durum son bir haftadır sürekli tekrar ediyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kesintile...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 192. Cadde 20/7 adresinde yaklaşık 1 yıldır sokak lambası bulunmuyor. Hava karardıktan sonra cadde tamamen karanlık oluyor, bu nedenle dışarı çıkmakta zorlanıyoruz. 8 aylık bebeğimiz var ve eşim, karanlık ve sokakta dolaşan köpeklerin korkusundan dolayı evden çı...

Toroslar Enerjisa’dan elektrik temin etmekte olduğumuz Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mah. A**** K***** Cad. No:7/1 adresindeki Mahsen Büfe iş yerimizde, uzun süredir gün içinde çok sık ve önceden bilgi verilmeden elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Kesinti sayısı bazı günler 10’a...

Mersin Akdeniz’de Enerjisa abonesiyim (abone no: 001012036953). Uzun süredir normal bir yaşam tarzı ve standart elektrikli ev aletleriyle kullanım yapmama rağmen, son aylarda faturalarımda olağanüstü bir artış yaşanmaktadır. Mayıs 2025’te 3.485 TL, Temmuz 2025’te 5.130 TL, Ağustos 2025’te 7.200 TL v...

22.09.2025 tarihinde saat 23:00'ten itibaren İskenderun Modernevler mahallesinde bulunan 6 daireli apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen devam etmektedir. Elektrik direği tamiri yapılırken yapılan yanlış işlem nedeniyle apartmanımızın zemin kattaki dükkânı ile 1., 2. Ve 3. Kattaki...

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi'nde yaşıyorum. Haftada birkaç kez yaşanan ve saatlerce süren elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyetim çok büyük. 23.09.2025 tarihinde de sabah 09:00 ile 17:00 arasında yine uzun süreli bir kesinti yaşandı. Hamileyim ve riskli bir gebelik geçiriyorum. Sürekli yaşan...

Hatay Yayladağı Çaksına Mahallesi Elefenk Sokak'ta ikamet ediyorum. Bölgemizde uzun süredir sık sık elektrik kesintisi, voltaj dalgalanması ve yüksek voltaj sorunları yaşanıyor. Yaklaşık 35 gün önce meydana gelen bir yüksek voltaj ve dalgalanma sebebiyle 2 televizyonum, 1 çamaşır makinem ve çeşitli ...

Hatay Yayladağı Şenköy’de ikamet ediyorum ve uzun süredir her gece 20:00 ile 06:00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca TEDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sa...

19 Eylül 2025'de, Dörtyol Yeniyurt bölgesinde sabah saat 9:00’da başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 10 saat sürdü. Bu sadece tek seferlik bir durum değil; son 10 yıldır bölgemizde sürekli olarak benzer sorunlar yaşanıyor. Her defasında ya trafo patladı deniyor ya da bakım bahanesi öne sürülüyor. A...

18.10.2025 sabahı yeni abonelik başlattığım Antalya’daki evime, aynı gün akşam saatlerinde elektrik verildi. Ancak, sayaç kabloları takılmadığı için elektriği kullanamıyoruz. 3564077910 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumun acil olduğunu, ev taşıma sür...

TEDAŞ ile ilgili, her gün istisnasız elektrik kesintisi oluyor. Sözde 4-5 ay önce yeni direkler dikildi ve yeni hat çekildi. "Artık elektrik kesintisi olmayacak" denilmesine rağmen, her Allah'ın günü elektrik kesintisi ile ilgili kayıt oluşturmaktayım. Depremden sonra Hatay/Samandağ Batıayaz Mahalle...