to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’ten itibaren Enerjisa tarafından sktt tarifesine geçirildim ve bu nedenle faturalarım neredeyse iki katına çıktı. 201530529 numaralı aboneliğim üzerinden, Ankara’da bulunan adresimde toplamda 4-5 faturam yüksek tutarlı olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sktt tarifesinde olduğum ve bu nedenle fiyatlandırmanın standart kullanıcıdan daha yüksek olacağı belirtildi. Ancak bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum; benzer bir durumda Mersin'de Tüketici Hakem Heyeti fazla alınan tutarın iadesine karar vermişti.
Faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve tüketimimin standart tarifeden hesaplanmasını talep ediyorum.
Son iki aydır elektrik faturamda yaklaşık 4000 TL’lik inanılmaz bir artış yaşadım. Öncesinde böyle bir durum yokken, son iki faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar geldi. 1+0 evde yaşıyorum ve elektrikli aracım da yok. Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evimde elektrikli ara...
Mersin Akdeniz’de Enerjisa abonesiyim (abone no: 001012036953). Uzun süredir normal bir yaşam tarzı ve standart elektrikli ev aletleriyle kullanım yapmama rağmen, son aylarda faturalarımda olağanüstü bir artış yaşanmaktadır. Mayıs 2025’te 3.485 TL, Temmuz 2025’te 5.130 TL, Ağustos 2025’te 7.200 TL v...
Enerjisa’dan gelen Eylül ayı elektrik faturamda (7.955,75 TL) beklenenden çok daha yüksek bir tutar ve 2.245 TL elektrik dağıtım bedeli yer almaktadır. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek inceleme talep ettim, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Sözle...
Enerjisa ve Türkiye Elektrik Dağıtım a. Ş.'ye, 2025 yılının başından itibaren elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Özellikle ağustos 2025 faturam 1.635 TL olarak gelmiştir. Oysa evimde yalnızca iki yetişkin ve bir çocuk yaşıyoruz ve dairemiz küçük olmasına rağmen faturalarım sürek...
Enerjisa’ya 7 Ağustos’tan beri adres güncelleme talebinde bulunuyorum. Benim doğru adresim Beşikkaya Mahallesi 1962 Sokak 28/16 olmasına rağmen, sistemde hâlâ 56/16 olarak görünüyor. Belediyeden resmi numarataj belgesi alıp ilettim, buna rağmen adresim düzeltilmedi. Kızılay Enerjisa şubesi ve müşter...
Yorumlar