to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi
22.09.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu 22.999 TL'ye, 3 taksit peşin fiyatına satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri görüşme sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, sık sık kesintiler yaşanıyor. Oyun oynarken de karşı tarafa ses iletilmiyor. Kulaklıkla denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, Flasnap uygulamasından fotoğraf çekerken 'dalgalanma olabilir' uyarısı alıyorum ve çektiğim fotoğraflarda siyah siyah görüntüler oluşuyor.
Telefonu henüz 4 gündür kullanıyorum ve tüm kurulumlarımı yaptım, eski telefonumdan bilgilerimi aktardım. Bilgilerimin silinmemesi için fabrika ayarlarına döndürmedim. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti ve verdiğim paranın karşılığını alamadım.
Henüz garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım ve Vatan mağazası ya da Tecno yetkili servisiyle iletişime geçmedim. Fatura numaram: kon2025000044159. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telefonun iadesini talep ediyorum. Bu markayı ilk defa duyup almıştım ama gerçekten verdiğim paraya yazık. Değişim, onarım istemiyorum; direkt iade talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Benim sorunum hala devam ediyor. Güncelleme gelecek yazılımdan kaynaklı düzelecek dediniz hiçbir türlü düzelmedi. İletişime geçmeye çalışıyorum ulaşamıyorum. Sesler geç gidiyor ya da hiç gitmiyor karşı tarafa. Kulaklık takınca daha az gidiyor. Böyle mi duruyorsunuz işinizin arkasında
Bende çok pişmanım