Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi
profile
22 Eylül 2025 14:13
5.678

22.09.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu 22.999 TL'ye, 3 taksit peşin fiyatına satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri görüşme sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, sık sık kesintiler yaşanıyor. Oyun oynarken de karşı tarafa ses iletilmiyor. Kulaklıkla denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, Flasnap uygulamasından fotoğraf çekerken 'dalgalanma olabilir' uyarısı alıyorum ve çektiğim fotoğraflarda siyah siyah görüntüler oluşuyor.

Telefonu henüz 4 gündür kullanıyorum ve tüm kurulumlarımı yaptım, eski telefonumdan bilgilerimi aktardım. Bilgilerimin silinmemesi için fabrika ayarlarına döndürmedim. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti ve verdiğim paranın karşılığını alamadım.

Henüz garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım ve Vatan mağazası ya da Tecno yetkili servisiyle iletişime geçmedim. Fatura numaram: kon2025000044159. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telefonun iadesini talep ediyorum. Bu markayı ilk defa duyup almıştım ama gerçekten verdiğim paraya yazık. Değişim, onarım istemiyorum; direkt iade talep ediyorum.

yeni-alinan-telefonda-ses-ve-kamera-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
profile
1 Destek
23 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

23 Eylül 2025 10:46
Raziye
Raziye
16 Kasım 2025 07:17

Benim sorunum hala devam ediyor. Güncelleme gelecek yazılımdan kaynaklı düzelecek dediniz hiçbir türlü düzelmedi. İletişime geçmeye çalışıyorum ulaşamıyorum. Sesler geç gidiyor ya da hiç gitmiyor karşı tarafa. Kulaklık takınca daha az gidiyor. Böyle mi duruyorsunuz işinizin arkasında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Güven sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Tecno Camon 40 Premier 5G Telefonda Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
11 Ağustos 2025 17:02
4.013

Yeni Alınan Telefonda İlk Günden Beri Ses Problemi Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 11:43
3.085

Tecno Mobile Karşı Taraf Beni Çoğu Zaman Duyamıyor

profile
17 Eylül 2025 10:36
2.773
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ciddi Görüşme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 14:37
7.595
Benzer Şikayet Yaz