to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tecno Camon 40 Pro'nun Ekranında Derin Çizik Oluştu, Çözüm Sunulmadı
15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumun ekranında, hiçbir şekilde keskin, sivri veya sert bir cisme maruz kalmadan tırnağımın gireceği kadar derin bir çizik oluştu. Cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak "telefon sonuçta çizilebilir" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz garanti kapsamında bir başvuru yapmadım.
23.09.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun, 23.000 TL peşin ödeyerek aldığım yeni bir cihazda meydana gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 475 975 641 3.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza mail adresiniz üzerinden iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
