to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantı Sorunu Nedeniyle İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum
Tecno Mobile Camon 40 model telefonumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantı problemi yaşıyorum. Cihaz her yerde, tüm Wi-Fi ağlarında 3-5 saniye bağlı kalıyor ve ardından bağlantı kopuyor. Wi-Fi 'yi Elle kapatıp açmadan tekrar bağlanmıyor. Sorunu çözmek için Wi-Fi ağı unutup tekrar bağlanmayı, telefonu kapatıp açmayı, Wi-Fi ayarlarında güçlü ağa bağlanmayı kapatmayı ve mobil veri desteğini devre dışı bırakmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.
Cihazım garanti kapsamında ve Teknosa'dan satın aldım. Henüz teknik servise başvurmadım. Bu problem yüzünden sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum ve internet paketim çok çabuk bitiyor, bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Cihazımın öncelikle onarılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da olmazsa para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Büşra hanımla görüştük. Mail yolu ile bazı ayarların sıfırlanması için web adresi iletti. Adresteki ayar sıfırlama işlemlerini harfiyen yaptık fakat değişiklik olmadı. Bu bilgiyi aynı şekilde WhatsApp hattınıza da ilettim. Cihazın serviste kontrol edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde ayıplı mal olarak para iadesi talebinde bulunacağız
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Bende dün aldım aynı modeli aynı sorun bende yaşıyorum