Satış Sonrası Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum



04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından 64.399,00 TL kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardı...

10.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model iki telefonda aynı anda ön ekran siyah ekran arızası yaşadık. Cihazların iç ekranı çalışıyor ancak katlandığında ön ekran tamamen siyah kalıyor. İlginç olan, bu iki telefonun birbirinden bağımsız ve farklı yerlerde bulunmasına rağmen aynı anda aynı sor...

Tecno phantom Pro 12 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Kutu içeriğinde bir adet kılıf çıktı, ancak bu kılıf kısa sürede kırıldı. Türkiye’deki internet sitelerinde ve mağazalarda orijinal ya da uyumlu bir kılıf bulmak için defalarca araştırma yaptım. Sadece alibaba gibi ...

11.07.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonum suya düştü. Cihazım çalışır durumdayken Bursa Osmangazi'deki yetkili servise teslim ettim. S...

1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Tecno Phantom X2 5G model bir telefon satın aldım. Cihazdan genel olarak oldukça memnunum; ancak kılıf konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonu aldığımda kutudan çıkan orijinal kılıf kullanılamayacak duruma geldiği için, sonrasında piyasada uygun kılıf arayışın...


Tecno Phantom v Fold 2 5 Garanti Sorunları: Kabul Edilemez Mağduriyet! Tecno Mobile'dan aldığım **Phantom v Fold 2 5** cihazımın 25 gün gibi kısa bir süre içinde yaşadığım talihsiz bir düşme sonucu oluşan ekran problemi ve sonrasında yetkili servis BDH Bilişim Destek tarafından sunulan fahiş onarı...

Vatan'dan Tecno Phantom V Fold 2 cep telefonu aldım. 6 ay olmadan iç ekran arızalandı. Sözde 450 bin kere ömrü varmış. KVK'ya gönderdik, menteşesi darbe almış diyerek 37 bin TL masraf talep ettiler. Darbe olsaydı dış ekran ve kasa zarar görürdü. İnsanlar kolay para kazanmıyor. Ürünün arkasında durma...

Tecno Phantom V Flip 2 cihazımı uzun zamandır kullanıyorum. Fakat benim bilgim ve haberim olmadan Tecno ID'ye giriş yapılmış. Parolayı bilmiyorum, ne konulduğunu da bilmiyorum. Gmail ve cep telefonu bağlantısı da yok. Cihazı sıfırlamam lazım. Bu sorunu çözmemde bana yardımcı olun lütfen.

19.05.2025 tarihinde Tecno Phantom V Fold 2 cihazını Teknosa bayisinden aldım. Ancak cihazı sadece 12 gün kullanabildim ve 31.05.2025 tarihinden itibaren bir aydan fazladır telefonsuzum. Paramla mağdur oldum. Parça bekleniyor denilerek süreç uzatıldı ve ne Teknosa'dan ne de Tecno'dan müşteri odaklı ...

Tecno phantom x2 telefonuma kılıf bulamıyorum. Böyle güzel bir telefon için neden kılıf üretilmez mağdur oluyoruz. Bir an önce çözüm bekliyorum. Telefonu kullanmakta sıkıntı yaşıyorum. Kılıfım kırıldığı için telefon sürekli elimden kayıyor yetkililerden çözüm bekliyorum. Markaya zarar vermemesi için...

17.05.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından faturalı olarak satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka cep telefonu, 05.06.2025 tarihinde (yaklaşık 15 günlük normal kullanım süresi sonunda) video izlerken, herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen iç ekranlarınd...

Tecno phantom v fold Telefonumu normal şekilde kullanırken ekranları karardı. Telefonu açıp kapattığımda başlangıç animasyonları geliyor ama işletim sistemi başladığında her iki ekranda siyah ekranda kalıyor. KVK servisine gönderdim, aylar önce olmuş ufacık kasa ezilmesini bahane gösterip kullanıcı ...

4 Temmuz 2024’te satın aldığım Tecno Phantom v Flip 5G (ımeı: 35284685204082) telefonum, 5 Mayıs 2025’te ekranında bir çizgiyle arızalandı. Menteşeden gelen sesler eşliğinde, ekranın ortasında 1 cm’lik kararma oluştu ve birkaç açma-kapama sonrası kararma tüm ekrana yayıldı, cihaz kullanılamaz hale g...

Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık Tecno Phantom v Fold cihazımın ön ekranı bozuldu gönderdim sorunsuz bir şekilde değiştiler fakat geçtiğimiz günlerde gene bozuldu bu sefer 33 bin lira gibi bir rakam talep etti. Neymiş kullanıcı hatasızmış. İyide kardeşim geçen gönderdiğimde de aynı çi...

Hios arızası ve daha önceden tekrar 2023 yılı 11. Ayda satın aldığım, tecno phantom v fold, telefonum 7. Ayda büyük ekran bozulduğu için servise gitti. Garanti kapsamında tamir edildi ama ön ekran tam yapıştırılmadığı için tekrar gitti. Yaklaşık 1 sene sonra hem ön ekran tekrar açıldı hem de hios ar...


Tecno Phantom X2 telefonumda oyun oynarken WhatsApp uygulamasının bildirimleri ekrandan kayarak geçiyor ve tıklayınca WhatsApp açılıyor. Bu ayarı kapatmayı bulamadım ve telefonu rahatsız etme moduna alsam bile bu olmaya devam ediyor. Halbuki rahatsız etme modundayken tüm bildirimleri kapalı olarak a...

Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık. Ocak 2025 yılında almış olduğum Tecno Phantom V Fold 2 telefonum, Mayıs 2025 yılında açılabilir ekranda yaşadığım problem sebebiyle kullanılamaz hale geldi. İç ekranı açtığımda, telefon ekranının yanıp sönmeye başladığını gördüm. Hemen ekranı kapatıp...
Tecno Phantom cihazımın iç ekranı mürekkep akması sonucu karardı. Garantiye verdiğimde servis, ön camda çizik var diyerek telefona 32.500 TL masraf çıkardı. Ön camda ufak bir çizik olmasına rağmen telefonun asıl sorunu iç ekranın bozuk olmasıydı. Dış ekranda herhangi bir problem yok. Böyle cihazlar ...

Merhaba, Tecno Phantom V Fold katlanabilir telefonum 1 yıl olmadan, katlanan kısmı açıldığında kapanmaya başladı. KVK Kartal servisine bıraktığım cihaz için bugün KVK tarafından 28.500 TL ücret talep edildi. Darbe olduğu gerekçesiyle bu ücret isteniyor, ancak telefonun tüm diğer işlevleri çalışıyor....

01.02.2025 tarihinde Aydın Teknosa mağazasından satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, normal ve özenli kullanım koşullarında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza vermiştir. Ürün garanti süresi devam etmekteyken menteşes...

Tecno Phantom X2 Pro telefon kılıf ve ekran korumasını hiçbir yerde bulamıyorum. 1 yıldır kılıf ve ekran koruma arıyorum sitelerde gelenler telefon uyuşmuyor. Türkiye'de aksesuarını getirmiyor bir telefon aldım pişman oldum. Lütfen bununla ilgili çare bulun telefon ekranı çizildi boştan yere rezil ş...