to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Camon 30 Pro 5G Modelinde Yaşanan Sorunlara Çözüm Bekliyorum
Sayın Tecno Mobile yetkilileri, Piyasaya sürdüğünüz telefon ürünlerinde hata yaşanmaktadır. Bizzat almış olduğum Camon 30 Pro 5G modeliyle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Teknoloji mağazalarının satış temsilcileri, bu ürünlerin güvenilir ve sağlam olduğunu söyleyerek bizlere satıyorlar; ancak ürünlerde problemler çıkıyor.
Telefonla ilgili sıkıntıları satın aldığımız yere ilettiğimizde, 'Bizden çıktı, gerisine karışmıyoruz, servise gidin.' gibi ifadeler kullanıyorlar. Servise başvurduğumuzda ise, '20 gün bekleyeceksiniz, inceleme yapılacak.' gibi cevaplar alıyoruz. Markanıza güvenerek sıfır aldığımız telefonlar sistemsel hatalar veriyor. Verdiğimiz paraya yazık; asgari ücretle uygun olsun diye dişimizden tırnağımızdan biriktirdiğimiz paralarla bu telefonları alıyoruz. Böyle sorunlu telefonları 7 ile 14 gün içinde iade alın ya da bir çözüm bulun. Nasıl bir marka ise muhatap bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor, servis ise baştan savıyor. Tecno Mobile markanıza güveniyorsanız kalıcı çözümler bulun. Buradaki şikayetleri ve kendi şikayetimi baz alarak söylüyorum: Lütfen biraz güven kazanın.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Merhabalar tecno Camon 30 Pro 5g telefonun kutusunun içinden çıkan ekran koruyucu cam neden kalitesiz telefonu alalı bir hafta oldu olmadı taktırdım içinden hava alıp tak diye atıyor ve tutmuyor sonra Media Markt benden kendi ürününü takmaya 550 lira para istedi taktırmadım telefona 30 bin lira ödedim yazık değil mi bu kadar para ödediğim telefonun içinden ekran koruyucu çıkıyor ama bir işe yaramıyor sıfır telefonun sistemsel hatasına iade veya değişimi olması için kısayol servise yönlendirip oradan gelecek rapora göre çözüm gösteriyorsunuz bu kutudan çıkan kalitesiz geçici uzun süreli kullanılamayan ekran koruyucusuna nasıl bir çözüm sunarsınız bilmiyorum
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
