to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli üretim olduğu için destek olmak amacıyla satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G cihaz, aldığımdan beri büyük sorunlar yaşattı. İlk günden itibaren:
Cihaz aşırı ısındı, “Telefon çok sıcak, kapanacak” uyarısı verdi.
Sürekli donma ve takılma sorunları yaşandı.
Şarj süresi 7-8 saate kadar çıktı, hızlı tükenmeye başladı.
En son ise şarjdayken kendiliğinden kapanıp tamamen yanıt vermemeye başladı.
Cihazı tam 3 kez garanti servisine gönderdim. Ancak bu kronik ve üretim kaynaklı sorunlar için garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik son gönderimde benden 11.931,25 TL gibi absürt bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücret cihazın sıfır fiyatına neredeyse eşit!
Türkiye'de üretilmiş bir cihazın bu kadar kalitesiz olması, garanti sürecinde tüketicinin yok sayılması ve tam anlamıyla ilgisizlik kabul edilemez.
Ben artık ücret iadesi ya da Camon 30 Pro 5G gibi muadil bir cihazla değişim talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil tüm yasal yolları kullanacağım.
Tecno markasına asla bir daha güvenmeyeceğim.
Ürünüm Tecno Camon 20 Pro 5G telefonumu 2023 Kasım ayında aldım ve bugün, 6 Temmuz 2025'te kapanma sorununu yaşamaya başladım. Telefonumu kullanırken bir anda kapandı ve tekrar açtığımda sürekli olarak kapanmaya devam etti. Şikayetvar'daki diğer şikayetleri okuduğuma göre, Tecno'nun bu konuda kronik...
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...
Yorumlar