Tecno Mobile tecno fabrika

Tecno Camon 18 Pro model cihazımda yaklaşık bir yıl önce resetleme sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor ancak ana ekran gelmeden tekrar kapanıp yeniden açılıyordu. Garanti süresi devam ettiği için cihazımı satın aldığım yere başvurdum, onlar da ürünü garantiye gönderdiler. Garanti servisi, ciha...

Tecno Pova 4 model telefonumda NFC ayarını açtıktan sonra, bu özellik kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 2 yıldır, her yerde ve her zaman bu sorunu yaşıyorum. Telefonu yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve güncelleme yapmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Şu ana ka...

Tecno Pova 6 model telefonumda, 15 güncellemesinden sonra dokunmatik ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda çift tıklamalar, kendiliğinden uygulama açılmaları ve dokunma hassasiyeti problemleri cihazın genel kullanımında sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için fabrika...

Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumda 3 gündür mikrofon sorunu yaşıyorum. Tüm aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor. Cihazı yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve farklı uygulamalarda denemek dahil olmak üzere tüm imkanları denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazı henüz yetkili serv...

20 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 30 KL6 model telefonun ön kamerası yaklaşık 10 gündür açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ve güncellemeleri yaptım, ancak problem devam etti. Satın aldığım mağaza ile görüştüm, teknik servise gönd...

Hepsiburada üzerinden mi mağazası garantili olarak sıfır Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 1 ay önce, 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekran ışığı, herhangi bir işlem yapmasam da sürekli yanıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndü...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Başta sensörün bozulduğunu düşündüm, ancak araştırmalarım sonucunda aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını fark ettim. Parmak izi ayarlarını yeniden yapmak istedim fakat bu da mümkün olmadı...

10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bayisinden yeni aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden beri karşı tarafa sesim gitmiyor. Farklı sim kartlarla denememe ve fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Satın aldığım günd...

Tecno Camon 20 model telefonum 2 gündür kulaklık modunda kaldı ve hiçbir şekilde normale dönmüyor. Cihazı yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazımı Tekno Turkey Bilgi üzerinden aldım ve garantisi de mevcut. Yaşadığım sorunla ilgil...

10.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model iki telefonda aynı anda ön ekran siyah ekran arızası yaşadık. Cihazların iç ekranı çalışıyor ancak katlandığında ön ekran tamamen siyah kalıyor. İlginç olan, bu iki telefonun birbirinden bağımsız ve farklı yerlerde bulunmasına rağmen aynı anda aynı sor...

Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süredir tüm uygulamalarda video izlerken ses ve görüntü senkronizasyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses, görüntüden önde gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Sorunu çözmek için fabri...

Tecno Spark GO 6 model telefonumda yaklaşık yarım saattir her 10 saniyede bir "Diğer cihaza başarıyla bağlandı" bildirimi almaktayım. Bildirime tıklayınca hiçbir işlem gerçekleşmiyor, sadece ekranda bu uyarı sürekli görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra bluetooth ve Wi-Fi gibi bağlantıları kapattım,...

Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden bu yana hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken (örneğin 101 gibi basit oyunlarda bile) her 5 saniyede bir bağlantı kopup oyundan atıyor. Sadec...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır arama sırasında ses kaydı alıyor. Sorunun düzelmesi için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun her aramada devam etti. Bu durum hem gizliliğimi hem de telefon kullanımımı olumsuz etkiliyor. Telefonum garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun...

Tecno 19 Pro marka telefonum yaklaşık 1-2 saattir “kulaklık takılı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Kulaklık takılı olmadığı halde bu uyarı ekranda sürekli görünüyor ve cihazdan hem hoparlörde hem de çağrılarda ses alamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, kulaklı...

Tecno BG6 2024 model telefonu sıfır olarak Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı daha kutusundan çıkarıp kurulum aşamasında bile ekranda sürekli “diğer cihazla bağlantı” yazısı belirip kayboluyor. Cihazı kurduktan sonra da bu sorun devam etti ve ekran açık kaldığı sürece bu yazı durmaksızın çıkıyor....

Tecno Pova 4 cihazımda parmak izi çalışmıyor, ayarlar kısmında bile görünmüyor. Garanti süresi hâlâ devam ediyor ama o kadar süre telefonsuz kalmak istemiyorum. Yazılımı kendim düzeltmek istiyorum. Fabrika ayarlarıyla düzelir mi bilmiyorum. Tecno Mobile ile mail üzerinden iletişime geçip yardımcı ol...

Tecno markalı, sıfır olarak aldığım telefonum OTG arızası veriyor. Sattıkları telefon, ayıplı mal statüsünde. Üretimden kaynaklanan bir arıza mevcut. Tecno şirketi insanları yanıltıyor. Arızayı çözüme kavuşturamıyorlar. Neymiş, servise yollanacakmış. Gerçekten çaresizler ve bu telefonun fabrika çıkı...

Tecno Camon 30 Pro'da son güncellemeden sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Görüşme esnasında birden şebeke gidiyor. Karşı taraf, sesimin az geldiğini ve bazen de kesik kesik duyulduğunu söylüyor. Telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm fakat hiçbir düzelme olmadı.

Tecno Spark Pro 10 kamera hatası veriyor. Kamerayı açtığımda "Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı ya da el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun." yazıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, yine aynı.

Tecno Pova Neo2 kamera hatası veriyor. Kamerayı açtığımda "Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı ya da el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun." yazıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, yine aynı.

Tecno Camon 18 telefonumu alalı 2,5 yıl oldu. Ocak ayından beri telefonum kendi kendine kapanıyor ve ben kapatmadıkça bu durum devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürdüğümde birkaç hafta sorun olmuyor, sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Servise götürdüğümde ise herhangi bir değişiklik olmuyor...