to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Forum AVM Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, satın aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli kendi kendine hata veriyor, çalışamaz hale geliyor ve işletim sistemi duruyor. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ve tüm uygulamalarda ortaya çıkıyor; örneğin WhatsApp sohbetlerim yedeklenmiş olmasına rağmen 4-5 kez tüm sohbet geçmişim silindi. Sıradan uygulamalara girerken de aynı şekilde cihaz donup kapanıyor ve ancak telefonu tamamen kapatıp açarak düzeltebiliyorum. Cihazın açılma süresi ise bazen 5 dakika, bazen 10 dakika sürüyor.
Sorunlar başladığında teknik servise başvurdum, cihazı kargolamam istendi fakat telefona ihtiyacım olduğu için gönderemedim. Daha sonra cihazı sıfırladım, kısa süreliğine düzelir gibi oldu ancak aynı şikayetler tekrar başladı. Cihazımın IMEI numarası: 358296213735766’dır. Garanti süresiyle ilgili kesin bilgiye ulaşamıyorum çünkü kutusu yanımda değil.
Bu kadar uzun süredir yaşadığım ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu sorunların artık çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 18 telefonumla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 30 civarındayken bir anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bir gün içinde bile birkaç kez tekrar edebiliyor.
Buna ek olarak telefonum son dönemde uygulamaları da düzgün çalıştırmıyor. Daha önce Spotify uygulamasında açılmama sorunu yaşamıştım, şimdi ise son 3 gündür Ziraat Bankası mobil uygulamasını hiç açmıyor. Ödemelerim olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, ödemelerimi zamanında yapamıyorum.
Daha önce bu sorunlarla ilgili Tecno tarafına ulaştığımda telefonu göndermemi istediler ancak cihaza sürekli ihtiyacım olduğu için gönderemedim. Şikayetvar üzerinden de daha önce şikayet oluşturdum fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem uzun süredir devam eden ani kapanma sorunu hem de uygulamaları açmama problemi nedeniyle cihazdan hiçbir verim alamıyorum. Tecno’dan, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle cihaz değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ufak tefek sorunlar yaşasam da son bir haftadır ciddi teknik problemler ortaya çıktı. Başta Google uygulamaları (Google, internet, Youtube.com, Haritalar, Drive, Fotoğraflar ve Play Store...
Tecno Camon 18 model telefonumu kullanırken 11.10.2025 tarihinde saat 22:25 civarında cihaz aniden kendi kendine kapandı. Ardından “hios masaüstü yeniden kuruluyor” şeklinde bir ekran geldi ve yaklaşık 10 dakika sonra telefon tekrar açıldı. Telefon açıldığında tüm uygulamalarım yerinde duruyordu; an...
Teknosa'dan almış olduğum, garantisi devam eden Tecno Camon 18P model telefonum durduk yere kapanıp siyah ekran verip 'Cihazınız bozuk olabilir. Güvenli değil.' diyerek kendini kapattı. Reset atmak zorunda kaldım. Sonrasında, telefonu hem durduk yere bozulması hem de açınca çok yavaş olduğu, durduk ...
Tecno Camon 18P (mavi, 128 GB) marka telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi sona erdikten sonra kullanmaya devam ederken, cihazımda parmak izi okuyucusunun çalışmamasıyla başlayan ve ardından cihazın kendi kendine rastgele kapanıp açılması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar...
Tecno Camon 18P marka telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi sona erdikten sonra, cihaz kendi kendine rastgele kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun gün boyu müdahale etmediğim sürece sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca uygulamalar zaman zaman hiç açılmıyor ve bu durumda da mecburen telefonu kapatıp ...
Yorumlar