to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 18 model telefonumu kullanırken 11.10.2025 tarihinde saat 22:25 civarında cihaz aniden kendi kendine kapandı. Ardından “hios masaüstü yeniden kuruluyor” şeklinde bir ekran geldi ve yaklaşık 10 dakika sonra telefon tekrar açıldı. Telefon açıldığında tüm uygulamalarım yerinde duruyordu; ancak galerimdeki tüm fotoğraf, video ve belgelerim tamamen silinmiş, sıfırlanmıştı. Özellikle çocuğuma ait çok sayıda fotoğraf ve videonun geri dönülmez şekilde kaybolması beni son derece mağdur etti.
Daha önce de zaman zaman telefon kendi kendine kapanıyordu fakat hiçbir veri kaybı yaşanmamıştı. Bu olay ilk defa başıma geldi. Sorun hafta sonu ve mesai saatleri dışında gerçekleştiği için henüz Tecno Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Cihazımın garantisi de sona ermiş durumda.
Verilerimi kurtarmak için telefonu bilgisayara bağlayıp kontrol ettim fakat bilgisayardan da hiçbir veri görünmüyor. Telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve herhangi bir ek hizmet veya yedekleme uygulaması kullanmıyorum.
Kaybolan fotoğraf, video ve belgelerimin geri getirilmesi için acil çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumun dokunmatik ekranında arıza oluştu. Cihazı İstanbul’daki özel bir teknik servise götürdüm ve tamir için 4000 TL ödedim. Telefonumun garantisi ise sadece 3 gün önce bitmişti. Tamire vermeden önce, cihazda kendi kendine resetleme sorunu old...
Tecno Camon 18 kullanıyorum aniden telefon kendi kendine kapandı ve hios masaüstü kuruluyor diyerek tekrar açıldı yaklaşık 15-20 dakika sürdü. Telefon açıldığında bütün verilerim sıfırlanmış rehberim boş ve uygulamalarımın bazıları da yoktu. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ufak tefek sorunlar yaşasam da son bir haftadır ciddi teknik problemler ortaya çıktı. Başta Google uygulamaları (Google, internet, Youtube.com, Haritalar, Drive, Fotoğraflar ve Play Store...
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Forum AVM Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, satın aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli kendi kendine hata veriyor, çalışamaz hale geliyor ve işletim sistemi duruyor. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ve tüm uygulama...
Tecno Camon 18 telefonum sürekli olarak kapanıp açılıyor. Telefon ekran kilidini girmeden doğrudan kapanıyor, ardından tekrar açılıp yeniden kapanıyor. Cihaz bir döngüye girdi ve telefonumu kullanamıyorum. Mağdur durumdayım. HIOS devre dışı hatası verdi ve dün geceden beri kullanamıyorum. Bu sorunun...
Yorumlar