to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Tecno Camon 18P Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Uygulama Sorunları
Tecno Camon 18P marka telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi sona erdikten sonra, cihaz kendi kendine rastgele kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun gün boyu müdahale etmediğim sürece sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca uygulamalar zaman zaman hiç açılmıyor ve bu durumda da mecburen telefonu kapatıp açmam gerekiyor.
Cihazda herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor, yazılımsal bir değişiklik yapmadım ve sorunun belirli bir uygulama ya da işlemle bağlantılı olduğunu gözlemleyemedim; tamamen rastgele şekilde gerçekleşiyor. Şu ana kadar yetkili servise veya teknik birime başvurmadım. Telefonumu Teknosa üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Şu anda halen cihazın garantisi bitmiş durumda, ek bir uzatılmış garantim bulunmuyor.
Bu sorunun çözümü için destek ve yönlendirme talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı problemi bende yaşadım ve halen yaşıyorum.