to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Taksitli Camon 40 Premier Telefonun Sürekli Isınması Ve Kapanması
Ekim ayında Evkur’dan 33.000 TL bedelle, 12 ay taksitli Tecno Camon 40 Premier marka telefon satın aldım. Severek ve beğenerek aldığım bu telefonu bir süredir ciddi şekilde kullanamaz hale geldim. Telefonun ekranı bir anda ısınıyor, sonrasında ekran donuyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Kapatmanın ardından telefon hiç açılmıyor, şarja takınca da ısınmaya devam ediyor. Ancak 1–1,5 gün geçtikten sonra tekrar açılıyor ve aynı sorun yeniden yaşanıyor.
Taksitleri dahi bitmeden böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Bu markayı alırken çevremdekiler başka markaları tercih etmem konusunda uyarmıştı ancak ben beğendiğim için özellikle bu modeli aldım. Buna rağmen bu şekilde bir problem yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Cihazı 04.08.2026 tarihinde Mimar Sinan şubesinden Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Arızanın tespit edilip kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, gerekirse cihazımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sürecin hızlı, şeffaf ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayin Bedirhan E., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Malum cep telefonuma cevap vermek için telefonumun olması gerekiyor. Olsun size güveniyorum telefonum geldikten sonra konuşalım :) :)
