Yanlış Aranan Numara Yüzünden 3.999 TL Kaybı Ve İade Reddi Mağduriyeti
08/08/2025 tarihinde modem arızası yaşadığım için Technet Bilişim şirketini aradım. Y**** Bey isimli şahıs, bana EFT ile şirket hesabına 3.999 TL göndermemi söyledi. Ben de Yapı Kredi hesabımdan TR86********************67 IBAN numarasına ödeme yaptım. Ancak daha sonra yanlış numarayı aradığımı ve Technet Bilişim’in TTNET ile hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim fakat bana “bize hakaret ettiniz, bu nedenle iade yapılmayacak” şeklinde yanıt verdiler ve hatta dava açmakla tehdit edildim.
Bu olay Çanakkale Gelibolu’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Ödediğim tutarın dekontu elimde mevcut. Hem Cumhuriyet Başsavcılığı’na hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. 3.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Technet Grup Bilişim Pazarlama olarak bizlere geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz! Sevgiler, Technet Grup Bilişim Pazarlama Çözüm Merkezi





