Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Aranan Numara Yüzünden 3.999 TL Kaybı Ve İade Reddi Mağduriyeti

08/08/2025 tarihinde modem arızası yaşadığım için Technet Bilişim şirketini aradım. Y**** Bey isimli şahıs, bana EFT ile şirket hesabına 3.999 TL göndermemi söyledi. Ben de Yapı Kredi hesabımdan TR86********************67 IBAN numarasına ödeme yaptım. Ancak daha sonra yanlış numarayı aradığımı ve Technet Bilişim’in TTNET ile hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim fakat bana “bize hakaret ettiniz, bu nedenle iade yapılmayacak” şeklinde yanıt verdiler ve hatta dava açmakla tehdit edildim.

Bu olay Çanakkale Gelibolu’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Ödediğim tutarın dekontu elimde mevcut. Hem Cumhuriyet Başsavcılığı’na hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. 3.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:06 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Technet Grup Bilişim Pazarlama olarak bizlere geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz! Sevgiler, Technet Grup Bilişim Pazarlama Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Vaadiyle Yapılan Ödeme Sonrası Ne Ürün Ne İade

Technet Grup Bilişim şirketi tarafından Türk Telekom adına arandıklarını söyleyerek yeni bir modem verileceği, modem gel...

1 Destek

Yanıltıcı Satış Ve İade Engeli: Technet Bilişim’den Aldığım Modemle Yaşadığım Mağduriyet

12.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Technet Bilişim’den internet üzerinden ZyXEL marka bir modem satın aldım. Türk...

3 Destek2 Yorum

Yanlış Modem Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak fiber internet n...

1 Destek5 Yorum

Modem Satışı Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Param İade Edilmiyor

29.05.2025 Karşıma müşteri hizmetleri gibi davranan ve altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemin...

Modem Satışı Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Param İade Edilmiyor
1 Destek